據(jù)浙江省政府官方微信公眾號“浙江發(fā)布”消息,在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,浙江省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會,介紹“放心消費在浙江”行動有關(guān)情況。
2023年,浙江社會消費品零售總額達到3.25萬億元,同比增長6.8%,超過預(yù)期目標2.3個百分點;網(wǎng)絡(luò)交易總額超過9萬億元,繼續(xù)保持全國首位;全域旅游人次、旅游收入分別增長28.9%和16%。
消費環(huán)境沒有最好,只有更好。今年,浙江錨定打造“消費環(huán)境最優(yōu)省”這個目標,不斷深化“放心消費在浙江”行動,著力打好“123”工作組合拳:
開展“一個創(chuàng)建”。在全國率先開展“放心消費示范縣”創(chuàng)建,堅持“全省聯(lián)動、全域拓展、全民惠享”,今年要重點培育10個左右的放心消費示范縣,到2027年底,力爭全省50%的縣達到“放心消費示范縣”標準。
辦好“兩件實事”。一是開展“放心消費惠民行動”。突出惠民利民,重點打造一批放心消費商圈、放心高速公路服務(wù)區(qū)、現(xiàn)代放心農(nóng)貿(mào)市場,新培育一批無理由退換貨單位。二是開展“執(zhí)法亮劍護民行動”。聚焦美容美發(fā)行業(yè)價格違法、食品非法添加摻雜摻假、保健品行業(yè)虛假宣傳、車輛檢測機構(gòu)報告造假、互聯(lián)網(wǎng)廣告違法、違規(guī)醫(yī)療收費、殯葬行業(yè)不當價費等八個重點方面,嚴肅查處并公布一批典型違法案件。
強化“三項舉措”。一是公開投訴信息。全面推行消費投訴信息公示,實現(xiàn)消費投訴信息可查可溯,讓消費者知情,請消費者“用腳投票”。二是信用聯(lián)合懲戒。加快歸集、評價、運用消費領(lǐng)域信用信息,使信用成為經(jīng)營者的“健康證”,讓投訴多、口碑差的經(jīng)營者付出失信的代價。三是社會監(jiān)督共治。消保委、行業(yè)協(xié)會和新聞媒體共同發(fā)力,全力破除商家“霸王條款”、行業(yè)“潛規(guī)則”和各種“消費陷阱”。
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