近期北京天氣持續(xù)晴好，踏青賞花的人群也開(kāi)始增多，有軌電車(chē)西郊線(xiàn)客流也快速回升。為方便市民和游客前往頤和園、國(guó)家植物園、香山公園踏青賞花的出行需求，自本周六起，北京有軌電車(chē)西郊線(xiàn)周末加大運(yùn)力投入，服務(wù)市民春游出行。
8組重聯(lián)列車(chē)加大運(yùn)力， “出站免檢”實(shí)現(xiàn)快速出站
3月16日起，西郊線(xiàn)全部采用重聯(lián)列車(chē)模式運(yùn)營(yíng)，每日上線(xiàn)8組列車(chē)，最小發(fā)車(chē)間隔5分鐘，最大運(yùn)力5600人次/小時(shí)。3月30日、4月5日、4月13日、4月20日、5月2日、5月3日，6天為客流高峰日，預(yù)計(jì)高峰日均不低于5萬(wàn)人次。
為應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流，線(xiàn)路每日安排重聯(lián)熱備車(chē)，根據(jù)客流情況隨時(shí)增開(kāi)臨客?？土鞲叻鍟r(shí)段，根據(jù)客流情況在植物園站適時(shí)開(kāi)啟“出站免檢”模式，乘客出站時(shí)無(wú)須刷卡、刷碼直接出站，消除站臺(tái)疏散時(shí)聚集的風(fēng)險(xiǎn)。
在“出站免檢”模式下，使用一卡通乘車(chē)乘客在30日內(nèi)再次乘坐軌道交通時(shí)，進(jìn)站時(shí)扣除上次乘車(chē)費(fèi)用；超出30日未乘坐軌道交通，可到地鐵路網(wǎng)各車(chē)站人工辦理。使用電子二維碼乘車(chē)乘客將收到補(bǔ)票提醒，可根據(jù)實(shí)際乘坐情況進(jìn)行補(bǔ)票。
“賞花季”期間旅行團(tuán)客流也將有所增加，重點(diǎn)站臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)乘客
根據(jù)今年春節(jié)期間客流趨勢(shì)，旅游熱度不斷回升，預(yù)計(jì)今年西郊線(xiàn)“賞花季”期間旅行團(tuán)客流也將有所增加。為了應(yīng)對(duì)組團(tuán)客流，西郊線(xiàn)在巴溝、國(guó)家植物園等旅行團(tuán)集中的站點(diǎn)，采取集中快速購(gòu)票等方式，在團(tuán)體進(jìn)出站的站點(diǎn)由工作人員引導(dǎo)，指定地點(diǎn)集結(jié)，統(tǒng)一購(gòu)票進(jìn)站，安排快速進(jìn)出站，緩解高峰客流進(jìn)站壓力。
同時(shí)，根據(jù)客流動(dòng)態(tài)變化及時(shí)調(diào)整客運(yùn)組織方案，加開(kāi)臨客準(zhǔn)備，確保運(yùn)力充足，通過(guò)增設(shè)手持刷卡設(shè)備、人工集中收取二維碼紙質(zhì)票、站臺(tái)廣播提醒等多種方式，開(kāi)展客運(yùn)組織工作，滿(mǎn)足乘客出行需求。
西郊線(xiàn)將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況隨時(shí)調(diào)整運(yùn)力以應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流，強(qiáng)化各重點(diǎn)車(chē)站的現(xiàn)場(chǎng)客流組織，全力保障列車(chē)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。同時(shí)，將安排青年志愿者在客流密集站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)，為乘客導(dǎo)乘、答疑等。西郊線(xiàn)提示廣大乘客，遇客流高峰期，耐心聽(tīng)從工作人員限流引導(dǎo)，有序使用閘機(jī)進(jìn)出車(chē)站，在黃線(xiàn)外的候車(chē)區(qū)等候列車(chē)，有序登乘，請(qǐng)勿在軌行區(qū)逗留。
根據(jù)往年客流分析，“賞花季”來(lái)臨時(shí)的周末、節(jié)假日進(jìn)站高峰時(shí)段集中在9:00至12:00，返程高峰集中在15:00至17:00，建議乘客錯(cuò)峰出行，減少進(jìn)出站等候時(shí)間。由于國(guó)家植物園站站臺(tái)面積、檢票設(shè)施等因素限制，進(jìn)站排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)。在此建議返程游客可選擇從國(guó)家植物園西門(mén)前往香山站乘車(chē)，減少進(jìn)站排隊(duì)等候時(shí)間。
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