16日，記者從鄭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊了解到，出租車司機違規(guī)收取高速通行費損害了乘客的合法權益，擾亂了客運市場經(jīng)營秩序。對于違規(guī)向乘客加收高速通行費的巡游車，執(zhí)法人員將依據(jù)《鄭州市客運出租汽車管理條例》第四十三條第一款第三項的規(guī)定，責令退還多收費用，處以多收費用二十倍的罰款。對于違規(guī)向乘客加收高速通行費的網(wǎng)約車，執(zhí)法人員將依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條、第四十條之規(guī)定，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上500元以下的罰款。
鄭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊高度重視出租車違規(guī)收費案件，2023年以來共查處巡游車、網(wǎng)約車違規(guī)收費案件230余件。下一步，鄭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊將繼續(xù)以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，對群眾反應強烈、司機做法惡劣的投訴案件做到即接即辦、即報即查、高效處置，全力保障市民乘客合法權益。
在此，交通執(zhí)法人員對市民乘客作出如下提醒：乘坐出租汽車時，記清車牌號并保留好乘車發(fā)票，如果遇到多收費、拒載、議價、繞路等違法違規(guī)行為，請立即撥打交通運輸服務熱線12328，詳細提供車牌號、時間、里程等相關信息。交通執(zhí)法人員將第一時間對乘客所投訴的內(nèi)容進行調(diào)查核實，對查實的交通運輸違法違規(guī)行為嚴懲不貸，為乘客的平安出行保駕護航。
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