據(jù)齊魯壹點報道，3月18日，打假人王海發(fā)文稱，被315晚會曝光的“安徽東輝科技食品有限公司”旗下的另一個品牌“微香惠”梅菜扣肉，在銷售時會明確告知經(jīng)銷商扣肉使用的是槽頭肉。東方甄選和小楊哥在采購的時候，廠家可能已經(jīng)向其說明了槽頭肉的使用情況。
帶貨劣質槽頭肉產(chǎn)品，頭部主播東方甄選和小楊哥均已道歉，并承諾退款。然而，槽頭肉問題牽一發(fā)而動全身，除了廠家違規(guī)生產(chǎn)，銷售環(huán)節(jié)或也暗藏貓膩——電商主播明知是槽頭肉，卻并未如實告知消費者真相，反而選擇隱瞞事實，進行虛假宣傳和銷售。
“微香惠”代工廠法人代表和經(jīng)銷商對話提到，其一，純五花的是260元一箱，純槽頭肉的是200元一箱，具體購買哪一款由經(jīng)銷商自己選擇；其二，純槽頭肉的進貨價格為3.89元6碗，加冷鏈運費5元合計28.26，而賣給消費者是59.9元，毛利50%。
既然如此，我們必須要問：直播平臺在選品采購時，是否得到了廠家關于槽頭肉使用情況的明確說明？如此高額的利潤，是否讓一些經(jīng)銷商為了牟取私利，而忽視了食品安全的重要性，甚至選擇隱瞞真相繼續(xù)銷售？
消費者涌入直播間，既是為了低價商品，也是源于對主播的充分信賴。銷售槽頭肉翻車，絕不僅僅因為安全隱患，也是對消費者信任的背棄，更反映了主播及其團隊的責任之失，以及整個直播行業(yè)規(guī)范和約束的缺失。
供貨商和主播及選品團隊，本就是“一根繩上的螞蚱”，消費者手中的商品出了問題，那么同一盈利鏈條上各個主體都有責任，只不過責任各有不同。供貨商作為生產(chǎn)者，對問題商品負有質量責任；主播及選品團隊則應當嚴格審核，確保所售商品的質量與安全，避免虛假宣傳的發(fā)生。
此前，人民法院報曾刊文指出，電商平臺類的網(wǎng)絡直播營銷平臺，應當認定為電子商務法第九條第二款規(guī)定的“電子商務平臺經(jīng)營者”，其需要承擔嚴苛的注意義務和審核責任；根據(jù)廣告法有關規(guī)定，帶貨主播在消費糾紛案件中，也將依據(jù)過錯推定原則，根據(jù)其在直播營銷全流程鏈條上發(fā)揮的具體功能和效用，遵循權責相一致原則承擔相應法律責任。
鑒于此，直播平臺應構建對商品抽檢質檢、驗廠驗貨的治理模式，建立健全并嚴格落實相關管理制度。同時，有關部門應加強對主播的監(jiān)管，明確主播的法律責任，促進直播行業(yè)的健康發(fā)展。
食品安全無小事，每一個參與者都不能置身事外。是否知道是槽頭肉，直播平臺應坦誠面對這一問題，給消費者一個明確的答復。僅僅退款賠償，顯然是不夠的，也無法平息網(wǎng)絡輿論。唯有從源頭上解決問題，才能重建信任，真正對得起“甄選”二字。
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