3月16日,MSC地中海郵輪旗下“亞洲旗艦”MSC榮耀號正式開啟中國大陸地區(qū)母港首航,MSC地中海郵輪成為疫后首個從中國大陸母港啟航的國際郵輪品牌。同時,MSC地中海郵輪正式宣布2024-2025年冬季中國母港航季,將成為疫后復(fù)航首年唯一實現(xiàn)中國市場雙船四母港部署的國際郵輪品牌。MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲表示,中國郵輪市場穩(wěn)步復(fù)蘇,下一步將釋放更多機遇。
黃瑞玲表示,中國市場重啟后,分銷渠道、船員招募、消費者喜好以及營銷方式等方面發(fā)生了諸多變化,給MSC地中海郵輪的工作帶來了一系列新的挑戰(zhàn)和考驗。
“一方面,中國消費者的需求更加多元化,對航線、產(chǎn)品及服務(wù)提出了更高要求,也考驗郵輪企業(yè)在經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)規(guī)劃方面的能力。同時,中國消費者接觸和購買郵輪的渠道更加豐富,郵輪公司的直銷能力需要更快提升,原有純線下的業(yè)務(wù)模式已無法滿足多途徑的購買需求。另一方面,中國郵輪市場穩(wěn)步復(fù)蘇,下一步將釋放更多機遇,勢必會吸引更多有競爭力的行業(yè)伙伴持續(xù)加大投入。在這樣的競爭格局中,如何制定產(chǎn)品、營銷和人才策略將是立足關(guān)鍵?!秉S瑞玲表示。
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