張欣今年25歲，目前在一家家政服務(wù)公司做保潔服務(wù)工作，2020年畢業(yè)后，她先后和三位同學(xué)合作開辦過漢服工作室，也曾做過文身師，但她都不甚滿意。
去年12月，她偶然接觸到家政服務(wù)行業(yè)，入行做起了保潔。隨后的日子里，她慢慢在這份工作中找到了成就感，她覺得這份工作“累是累點，但沒有任何內(nèi)耗，做不動了還可以轉(zhuǎn)型到養(yǎng)老、護(hù)工崗?！币虼耍蛩阄磥硪恢痹氯?。
25歲的保潔師張欣。圖/受訪者提供
【1】“家政服務(wù)行業(yè)越來越細(xì)分化專業(yè)化，吸引了不少年輕人入行”
張欣正式做保潔開荒工作是在去年12月。2020年，她在畢業(yè)后先是和同學(xué)合作開辦過漢服工作室，也曾做過文身師。不過上一份文身師的工作讓她感到時間顛倒嚴(yán)重，“有的顧客下午五點多過來文身，連續(xù)工作8、9個小時，有時候甚至文到凌晨五點”。
一年半后，她決定辭去這份工作，轉(zhuǎn)行做家政服務(wù)，“做保潔可以不用想那么多，會輕松一點，純干體力活沒有任何內(nèi)耗”。她說，剛開始做這份工作時，的確覺得有些不適應(yīng)，害怕跟不上大家的進(jìn)度，“拖后腿”，但做了一個星期后，她就完全逐漸適應(yīng)了。張欣說，保潔工作就是身體上會有點累，“但那段時間明顯吃得好，睡得也好，整個人的精神狀態(tài)會特別好”。
她告訴記者，當(dāng)初轉(zhuǎn)行做這份職業(yè)的時候，其父母并沒有過多干涉，周圍關(guān)系親密的朋友也都知道她在做這份工作，“現(xiàn)在越來越多年輕人做這行，并沒有覺得有什么不好，也沒有什么好隱瞞的?！?/p>
張欣說，作為90后，接觸到的很多雇主也都是90后，“有的很能理解我們年輕群體出來干保潔的?！比缃耠S著市場發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)已越來越細(xì)分化，催生出家政月嫂、育嬰師、保姆、催乳師、育兒早教師、整理收納師等多個細(xì)分崗位，這對從業(yè)者也提出了更高的技能和素質(zhì)要求，也使更多年輕人涌入這行。
一家母嬰服務(wù)公司的HR翟女士向記者表示，現(xiàn)在“很多本科生轉(zhuǎn)行做家政，母嬰、育嬰、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿等都有年輕人涉足”。另一家母嬰家政公司的HR萬女士也表示，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生會選擇做育嬰師，該公司已入職的員工中就有四五個年齡在30歲以下的年輕人。
萬女士表示，育嬰師通常專業(yè)不限，但一般客戶會比較偏好年齡在40歲以下的，在沒有任何經(jīng)驗的情況下，住家育嬰師可以拿到6000左右的月薪，不住家的育嬰師也可以達(dá)到四五千。“當(dāng)然也分人，給客戶提供的價值越高，收益也就越高，工資和能力成正比?！?/p>
【2】“不是所有家政崗位都偏好年輕人”
除了保潔、育嬰師以外，年輕人也更青睞成長陪伴師等新興家政服務(wù)職業(yè)。曾女士是一家家政公司的創(chuàng)始人，她向記者表示，與育嬰師相比，新興的成長陪伴師對學(xué)歷提出了更高的要求?！按蟛糠忠蟊究粕耙陨希矔杏⒄Z水平要求，而具備特定技能也是求職的加分項，比如會唱歌、跳舞、書法等。”
曾女士說，“很多家長不善于教育小孩或者沒有太多時間陪伴小孩，就會有成長陪伴師的需求”，成長陪伴師的工作類似于管家，會管理小孩所有事情，比如小孩的學(xué)習(xí)生活、心理等一系列問題。
“年輕人更能理解小孩，在教育方面更能理解和尊重孩子，更有活力去引導(dǎo)小孩的一些思考。因此，市場更偏重年輕人?！痹空f。
但她也表示，在家政服務(wù)行業(yè)，并不是所有崗位都偏好年輕人，“對于月嫂來說，市場還是更喜歡年齡稍長的‘阿姨’，市場上做月嫂的人群大部分年齡都在40歲至50歲之間”。
曾女士說，她曾接觸過很多二十多歲想要做月嫂被客戶拒絕的情況?！叭藗児逃兴季S一時難以改變，很多家庭更能接受年齡稍長的阿姨做月嫂?！彼f，她曾做過市場研究，目前20歲到30歲的年輕群體，占月嫂整體市場的比例不到3%。
“不過家政服務(wù)行業(yè)比較靈活，年輕人擅長做飯可以優(yōu)先推薦到家務(wù)崗，五十多歲做不動了還可以轉(zhuǎn)型到養(yǎng)老、護(hù)工崗”，曾女士認(rèn)為，家政行業(yè)內(nèi)部各種崗位具有相似性，不同年齡段都能找到對應(yīng)崗位，因此“也不用擔(dān)心以后老了失業(yè)的問題”?！拔蚁嘈偶艺?wù)市場對年輕人的需求會越來越高，年輕人在這行也可以大有可為?！痹空f。
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