人情練達(dá)即文章

2024-07-28 14:32:2604:00 96

聲音簡(jiǎn)介

昨天，宗馥莉辭職事件，讓網(wǎng)絡(luò)媒體好好的興奮了一把，也讓吃瓜群眾情緒激昂了一下。撇開(kāi)股權(quán)、貢獻(xiàn)度、市場(chǎng)預(yù)期等各種因素不講，人情世故在中國(guó)這樣一個(gè)歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的國(guó)家，它在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性萬(wàn)萬(wàn)不可忽視。宗馥莉的辭職事件之所以引起廣泛關(guān)注和各種猜測(cè)，正是因?yàn)樗|及了人們對(duì)于企業(yè)內(nèi)部權(quán)力、利益和人脈關(guān)系的敏感神經(jīng)。
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，"關(guān)系"是一個(gè)核心概念，指的是通過(guò)血緣、婚姻、同學(xué)、同鄉(xiāng)等社會(huì)聯(lián)系建立起的人際網(wǎng)絡(luò)。在商業(yè)活動(dòng)中，這種人際網(wǎng)絡(luò)往往能夠轉(zhuǎn)化為資源共享、信息傳遞和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的優(yōu)勢(shì)。因此，很多企業(yè)在招聘員工、商務(wù)談判、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面都會(huì)考慮人情因素。

然而我們經(jīng)?？梢钥吹?，有一些富二代接手企業(yè)后，一味的把這種人情世故稱之為“腐朽”，利用手中的權(quán)力，大刀闊斧的進(jìn)行了所謂的“改革”，其結(jié)果非但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，反而讓自己處在了不利的境地。正如宗慶后老先生曾經(jīng)苦口婆心教她女兒人情世故：“在中國(guó)，只有員工真正服你，他才會(huì)聽(tīng)你的。依仗權(quán)勢(shì)讓人服你只是暫時(shí)的，他會(huì)背地里跟你搞鬼。”
宗馥莉不是第一個(gè)，也不會(huì)是最后一個(gè)倒在“人情世故”下的富二代。曾經(jīng)也有一個(gè)接班的富二代，上臺(tái)伊始，開(kāi)除了一批他眼中“腐朽的人”，導(dǎo)致供應(yīng)商斷供，客戶另選他門；不顧中層干部的實(shí)際，動(dòng)不動(dòng)就下班時(shí)臨時(shí)通知開(kāi)會(huì)，忘記了自己有企業(yè)小食堂，而這些中層干部的家人老小都在“嗷嗷待哺”；不管大事小事，喜歡在休息時(shí)間，甚至在節(jié)假日電話、微信不斷，回復(fù)稍慢，一頓呵斥，而自己休假時(shí)，卻中斷聯(lián)系。最后離職率創(chuàng)下歷史新高，企業(yè)業(yè)績(jī)不斷滑坡。
對(duì)于企業(yè)而言，如何在尊重中國(guó)特色的同時(shí)，建立科學(xué)合理的管理制度，平衡好人情與規(guī)則之間的關(guān)系，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。一方面，企業(yè)需要培養(yǎng)良好的企業(yè)文化和價(jià)值觀，倡導(dǎo)誠(chéng)信、公平、透明的原則；另一方面，也需要通過(guò)完善制度設(shè)計(jì)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都能按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

人情世故在企業(yè)管理中是一個(gè)不容忽視的因素，在家庭生活中是一個(gè)繞不過(guò)的坎，在人際關(guān)系中更是一個(gè)無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。所以正確處理這個(gè)“關(guān)系”，不是阻礙企業(yè)健康發(fā)展，不是讓家庭生活無(wú)趣，不是讓人際關(guān)系淡漠，而是在繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，不斷探索適合自身發(fā)展之道，讓企業(yè)更有活力，讓自己家庭更加和諧，讓人際關(guān)系更加完美。