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人們常常將社交媒體的使用比作滿足甜食的欲望，但對于大多數(shù)初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人來說，建立社交存在感是一項重要任務。我們選擇的平臺不僅能幫助我們研究受眾、推動自然增長、建立品牌，還能有效傳播信息——因此，制定社交媒體策略的必要性顯而易見。然而，制定一個有效且切合實際的計劃卻并非易事。

優(yōu)秀的創(chuàng)作者似乎輕而易舉——一條低質(zhì)量的帖子可能獲得 100 萬次瀏覽，一個藍點表情符號可能引發(fā)數(shù)月的熱潮——但掌握這一切卻充滿挑戰(zhàn)。首先，社交媒體的規(guī)則總在變化。X 平臺可能會影響鏈接到外部網(wǎng)站的帖子的曝光率；Instagram 可能會開始優(yōu)先考慮新類型的內(nèi)容；盡管我們認為加密貨幣在這方面能有所幫助，但規(guī)則的變化往往會削弱即使是最具前瞻性的計劃。

算法不斷演變，流行的平臺層出不窮，新型病毒式內(nèi)容也在不斷涌現(xiàn)?？倳行碌馁~戶需要創(chuàng)建或新的實驗需要進行。那么，資源有限的初創(chuàng)公司該如何確定從何開始？一旦開始，他們又該如何判斷什么是有效的？這個領域變化迅速，但有一些實用的建議和最佳實踐適用于任何情況下。

這篇文章將介紹一些經(jīng)過時間考驗的指導方針，幫助初創(chuàng)公司從零開始建立社交存在感，包括設定目標、識別目標受眾和衡量成功。此外，還將提供創(chuàng)始人可以使用的工具和框架，以便了解何時、如何以及發(fā)布什么內(nèi)容，尤其是在時間有限的情況下。

入門：如何設定現(xiàn)實的目標

像任何大型產(chǎn)品項目一樣，在深入之前設定現(xiàn)實的目標對于推動動力和建立信心非常重要。不同的初創(chuàng)公司和創(chuàng)始人會有不同的目標，但以下是一些可以開始思考的問題：

社交媒體將扮演什么角色？以客戶服務為導向的社交存在感與創(chuàng)始人的個人賬戶會有很大不同。專注于分發(fā)內(nèi)容的賬戶與管理分散社區(qū)的賬戶需要不同的方法。在開始之前定義這一切是很重要的。
最終目標是什么？公司可能希望在項目公開之前建立社交關(guān)注度，以便在發(fā)布時擁有一個高意向的受眾?；蛘?，他們可能希望重塑品牌形象。作為創(chuàng)始人，你正在為什么而努力？社交存在感將如何支持你的計劃？
時間表是什么？創(chuàng)建短期目標并附上具體日期，以建立動力。例如，第一月將賬戶的關(guān)注者增加 100 人，第二月增加 200 人，依此類推。要現(xiàn)實并堅持計劃。

讓這些目標成為后續(xù)所有工作的基礎。一旦目標確立，團隊就可以從他們想要實現(xiàn)的目標轉(zhuǎn)向他們想要接觸的受眾。

識別目標受眾：如何找到你的目標人群

向新的社交賬戶發(fā)布內(nèi)容可能感覺像是在對著黑洞喊叫。團隊必須盡早開始建立受眾，即使他們的產(chǎn)品尚未發(fā)布。

在發(fā)送帖子進入虛無之前，首先考慮目標受眾：你需要接觸誰才能實現(xiàn)上述目標？他們是潛在客戶、加密貨幣愛好者、投資者，還是完全不同的人？

許多加密團隊往往需要勘探全新的受眾——特別是在推出首創(chuàng)或?qū)嶒炐援a(chǎn)品時，或者仍在追求產(chǎn)品市場契合度。這都是可以的：目標受眾并不是一切，但它是一個有用的輸入，幫助決定優(yōu)先考慮哪些平臺和創(chuàng)建什么類型的內(nèi)容。

要開始聚焦，可以嘗試使用這個六個問題的框架：

哪些賬戶是目標受眾的一部分？將這個答案與整體策略聯(lián)系起來：例如，處于早期階段的加密初創(chuàng)公司——即使是那些有廣泛消費產(chǎn)品的公司——可能希望優(yōu)先考慮特定的加密本土受眾。一個更聰明、更加投入的早期采用者群體可以幫助初創(chuàng)公司在更廣泛的發(fā)布之前完善產(chǎn)品路線圖。
他們最常使用哪些社交平臺？如果一個團隊希望參與的對話都發(fā)生在 X 上，那么全力投入 Instagram 顯然是一個錯誤。但這個問題的答案并不總是簡單。例如，一些高度細分的受眾（包括一些推動加密創(chuàng)新的研究和學術(shù)社區(qū)）最適合通過電子郵件和面對面的會議來接觸。
受眾位于世界的哪個地方？這對于 web3 來說可能比較棘手，因為很多人是匿名的，但你能獲取到的關(guān)于受眾所在位置的數(shù)據(jù)越多越好。如果你了解到一半的受眾在英國，你可能不希望在他們睡覺時發(fā)布內(nèi)容。像 Twitter Analytics 這樣的工具可以幫助你獲取這些信息。不過，還有一種非常簡單的增長黑客方法，就是直接進入你的 Discord，邀請大家在聊天中展示他們的國旗。
受眾關(guān)注哪些其他賬戶？查看你的受眾關(guān)注的熱門賬戶、影響者和品牌，了解內(nèi)容類型和品牌聲音。然后考慮你的內(nèi)容在你的關(guān)注者信息流中會是什么樣子：會引人注目，還是會無縫融入他們的信息飲食？快速的市場調(diào)研可以為早期帖子提供一個良好的基準。
他們最喜歡參與哪些話題？研究發(fā)布高表現(xiàn)內(nèi)容的賬戶。查看他們最近的 50 個帖子，看看哪些內(nèi)容有效，哪些無效，然后使用表現(xiàn)最佳的主題作為靈感。
他們?nèi)绾问褂蒙缃幻襟w？每個人使用社交媒體的方式都不同。不同的平臺在用戶生活中可能具有不同的功能，無論是放松娛樂、建立聯(lián)系，還是學習新知識。

這只是一個基本框架。將這些問題視為幫助你確定從何開始的地圖。特別是，哪些平臺應該開始構(gòu)建，哪些內(nèi)容類型應該開始發(fā)布。

知道在哪里發(fā)布：如何優(yōu)先選擇平臺和賬戶

明確目標受眾有助于做出幾個關(guān)鍵決策，尤其是優(yōu)先選擇哪些平臺和賬戶。

用戶每天在多個平臺之間切換并不罕見。然而，對于內(nèi)容創(chuàng)作者而言，試圖同時出現(xiàn)在所有平臺可能會嚴重影響社交策略。這對于創(chuàng)始人尤其重要，原因在于：同時維護兩個以上的社交平臺是難以持續(xù)的。

我們的目標是從小開始，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建優(yōu)秀內(nèi)容的能力。之后你可以擴展到更多平臺（可能通過雇傭人員來幫助你創(chuàng)建和管理內(nèi)容）。在此期間，我們通常建議創(chuàng)始人專注于 1-2 個平臺，做到最好，然后再考慮擴展。

【2024年8月20日】a16z：創(chuàng)業(yè)者應如何利用社交媒體建立形象？

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