8月21日,來自廣東清遠(yuǎn)的網(wǎng)友在短視頻平臺發(fā)布動態(tài)稱,和親友到“大家元摩天輪”游玩,不料乘坐的艙室上升至兩米左右時,艙門突然無故打開,“還好在那時候剛剛上去坐好,我一個大人帶著一大一小,嚇得手心冒汗?!?/p>
該網(wǎng)友稱,自己要求退款時卻遭到對方拒絕。
對此,廣東清遠(yuǎn)“大家元摩天輪”負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)天由于天氣原因,摩天輪出現(xiàn)感應(yīng)故障,現(xiàn)已向網(wǎng)友退票。
上述網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,當(dāng)天傍晚,該網(wǎng)友與一名女童正在交談時,發(fā)現(xiàn)正在上升中的摩天輪艙門突然打開,眾人隨后確認(rèn)并沒有人觸碰到相關(guān)按鈕。
該網(wǎng)友提供的視頻顯示,事發(fā)時地面有雨水反光,為陰雨天氣。“升了一點(diǎn)點(diǎn)就打開了?!本W(wǎng)友在視頻中稱。
對此,澎湃新聞隨后聯(lián)系到廣東清遠(yuǎn)“大家元摩天輪”相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示:“可能是感應(yīng)出了問題才會遇到這種情況,上面都有求救電話,門開的第一時間就向我們操作組打了電話,我們就快速地把他們放下來了?!?/p>
該負(fù)責(zé)人稱,摩天輪開業(yè)8年來都未曾出現(xiàn)過類似情況,因?yàn)橄掠甑脑?,自動門的感應(yīng)可能出現(xiàn)了一點(diǎn)問題。因?yàn)楫?dāng)事人的人身安全沒有任何問題,所以沒有任何賠償,且目前已向網(wǎng)友退票。
據(jù)了解,目前涉事摩天輪仍處于開放狀態(tài)。
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