“單王”外賣(mài)員電動(dòng)車(chē)上猝死，多方回應(yīng)

9日，浙江杭州余杭區(qū)閑林街道辦事處發(fā)布通報(bào)：

針對(duì)近日網(wǎng)民關(guān)注的本轄區(qū)雅樂(lè)國(guó)際花園附近非機(jī)動(dòng)車(chē)道上一男子暈倒經(jīng)搶救無(wú)效宣布死亡事件，經(jīng)查，死者袁某某，系外賣(mài)配送員，公安部門(mén)已排除刑事案件可能。

經(jīng)街道、有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，相關(guān)外賣(mài)平臺(tái)、保險(xiǎn)公司與家屬協(xié)商，目前事件相關(guān)方已達(dá)成一致，善后工作正在有序開(kāi)展中。對(duì)袁某某的不幸離世，我們表示深深痛心和惋惜，也對(duì)家屬表示深切的慰問(wèn)。

目擊者：他太忙、太拼

據(jù)此前報(bào)道，近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)，浙江杭州一中年外賣(mài)員接完單，躺在電動(dòng)車(chē)上睡覺(jué)時(shí)不幸猝死。

9月8日，目擊者對(duì)記者稱(chēng)，這名外賣(mài)員是附近的“單王”，沒(méi)單子時(shí)就躺在電動(dòng)車(chē)上睡覺(jué)，手機(jī)一響就起來(lái)接單，還睡過(guò)橋洞。社區(qū)工作人員稱(chēng)，警方已介入此事，小區(qū)物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間報(bào)警并聯(lián)系了120。

據(jù)目擊者介紹，這名外賣(mài)員看起來(lái)50歲左右。之前自己幾乎天天能遇到他，見(jiàn)面只能是短暫聊聊天，他太忙、太拼，幾乎每天都要跑到500元以上，是附近的“單王”。這名外賣(mài)員沒(méi)單子時(shí)，就躺在電動(dòng)車(chē)上睡覺(jué)，手機(jī)一響他就起來(lái)接單，“他睡過(guò)橋洞，唯一的工作就是送外賣(mài)?！?/p>

外賣(mài)平臺(tái)否認(rèn)“45歲以上停止注冊(cè)”

視頻平臺(tái)有傳言稱(chēng)，“杭州45歲外賣(mài)‘單王’離世第二天，平臺(tái)停止45歲以上注冊(cè)入駐騎手，并停止給45歲以上的騎手派單?！?/p>

9日下午，美團(tuán)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示，網(wǎng)傳配送員年齡上限為45歲系虛假不實(shí)信息。

圖片來(lái)自美團(tuán)眾邦、蜂鳥(niǎo)眾包APP

平臺(tái)不能鼓勵(lì)外賣(mài)員極限跑單

此前，也發(fā)生過(guò)其他平臺(tái)外賣(mài)員猝死的事件。日前，長(zhǎng)沙芙蓉法院官方公眾號(hào)發(fā)布案例顯示，一名外賣(mài)員在配送過(guò)程中暈倒，就醫(yī)后不幸離世。其家屬隨后向平臺(tái)提出賠償要求，經(jīng)過(guò)法院審理，平臺(tái)被判定承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。

有媒體指出，盡管外賣(mài)員可以自主把握工作強(qiáng)度和節(jié)奏，但在外賣(mài)平臺(tái)算法的激勵(lì)下，為了獲得更高的收入，他們往往會(huì)不自覺(jué)地加快送餐速度，增加跑單量。平臺(tái)這種“以速度論英雄”的做法，無(wú)疑加大了外賣(mài)員的工作壓力和強(qiáng)度。

外賣(mài)員是活生生的人，不是不知疲倦的機(jī)器人。平臺(tái)不能為了追求利潤(rùn)而驅(qū)使外賣(mài)員拼命跑單，平臺(tái)需要建立更加合理、人性化的考核機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，確保外賣(mài)員的身心健康及合法權(quán)益得到切實(shí)保障和維護(hù)。