粗心家長帶娃外出低頭玩手機，孩子不幸從自動扶梯墜落，責任應由誰承擔呢？
近日，上海市金山區(qū)人民法院審結了這樣一起生命權、身體權、健康權糾紛案。
母親低頭玩手機時
孩子在商場不慎高墜
2021年4月，陳女士帶著其三歲孩子亮亮來到商場購物。在三樓自動扶梯入口附近，陳女士站立于距離亮亮約2-3米處低頭看手機，亮亮出于好奇來到自動扶梯入口處用手摸扶手帶后返回，陳女士抬頭看到了亮亮的上述舉動，但看亮亮返回后遂繼續(xù)站立于原處看手機。
隨后，亮亮再次來到自動扶梯口處從扶手帶的外側雙手抓住扶手帶，其身體立即被上行的扶手帶提起，并在穿過扶手帶與周邊欄桿之間的空隙后，于三樓梯井處墜落至一樓，亮亮當場昏迷。
經委托司法鑒定中心對亮亮的傷殘等級及后續(xù)治療及護理依賴程度進行鑒定，鑒定意見為亮亮因高墜致重度顱腦損傷，現遺留四肢癱，二便功能障礙等，評定為一級傷殘。
評殘后尚需完全護理依賴，后續(xù)仍需排便排尿護理及用品，需要長期系統(tǒng)抗癲癇藥物治療、預防肢體攣縮的措施及用品，以及呼吸道管理、預防感染并定期復查等。
母親將商場告上法院
亮亮母親陳女士認為涉事商場未在三樓自動扶梯處設置足夠的護欄，未盡到安全保障義務，遂訴至法院要求涉事商場承擔賠償責任。
涉事商場辯稱，該事故的發(fā)生系因亮亮故意攀爬扶手帶的危險行為及亮亮母親陳女士未盡監(jiān)護職責所致。自動扶梯本身并不存在任何質量問題及安全隱患，商場也已在扶梯及相鄰區(qū)域作了充分的安全提示，在事故發(fā)生后也履行了及時的救助義務，商場已經盡到合理限度內的安全保障義務，故不應承擔賠償責任。
商場有無盡到安全保障義務
及應承擔責任比例？
經現場勘察，涉案自動扶梯位于商場三樓，該自動扶梯與墻壁之間豎立有金屬欄桿，距離欄桿約7cm處即為三樓至一樓的梯井，存在人員墜落危險。針對該危險區(qū)域，涉事商場并未按照《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》的規(guī)定設置固定阻攔裝置將存在墜落危險的梯井予以有效隔離，故其安全防護要求不符合國家強制標準，與亮亮的墜落重傷具有因果關系，應認定涉事商場未盡到安全保障義務，應對亮亮所遭受的損害承擔賠償責任。
另外，父母作為未成年子女的監(jiān)護人，應切實履行監(jiān)護職責，及時發(fā)現并制止孩童的危險行為，若因監(jiān)護人看護不力導致孩童受傷，監(jiān)護人應對損害后果的發(fā)生負相應責任。事發(fā)時，陳女士在看到亮亮手摸扶手帶后未予以重視繼續(xù)低頭看手機，未盡到審慎的看護義務，對損害后果的發(fā)生負有過錯，應減輕涉事商場的賠償責任。
對于欠缺相關行業(yè)知識的普通消費者而言，雖可預知自動扶梯存在一定的危險性，但對涉案扶梯處護欄設施存在的墜落危險及可能帶來的嚴重后果難以預知，而涉事商場作為大型營業(yè)場所的管理人，具備相關行業(yè)管理的知識和管理能力，應當合理預見到自動扶梯出入口的護欄設施不符合國家強制標準并存在人員墜落的危險。故涉事商場的過錯程度重于亮亮母親陳女士監(jiān)護不力的過錯。
法院：商場賠154萬余元
綜上，法院依據雙方當事人的過錯程度及侵權行為對損害后果的原因力大小等情況，確定由涉事商場對亮亮的損害承擔70%的賠償責任。遂判決被告涉事商場賠償原告亮亮154萬余元。
該案上訴后，二審維持原判，此事引發(fā)網友熱議。
有網友認為，此事應該監(jiān)護人主責，"是媽媽不負責造成的事故"。
也有網友提醒，家長不可疏忽大意，商場也必須加強安全措施。
類似事件多次發(fā)生！
兒童因自動扶梯，發(fā)生意外的情況并不鮮見。
2023年，上海某商場內，母親將孩子獨自留在公共區(qū)域內，孩子尋找母親過程中朝自動扶梯的方向徑直跑去，來到扶梯的踏板上，年幼的孩子站立不穩(wěn)摔倒了，導致右手中指被夾斷，
2023年5月，上海閔行區(qū)的七寶萬科廣場內一名男童在乘坐自動扶梯時右手不慎被卡在扶梯邊縫中。
2021年，南京一購物中心內，有一名男童攀爬電扶梯的扶手帶時，不慎從2層摔落至1層地面。
2021年，上海一購物中心，一名年僅2、3歲的幼童在商場自動扶梯上行走時，右腳不慎被夾入自動扶梯夾縫中，整個腳掌離斷。
乘坐自動扶梯時
這些事情一定要注意！
為了防止意外再次發(fā)生，家長千萬別讓孩子離開自己的視線范圍。同時，記得告訴孩子，乘坐自動扶梯時要注意這些事。
圍裙板和梯級間隙處
這是最危險、最容易夾腳的地方。國家明確規(guī)定，扶梯左右兩邊圍裙板與梯級間的間隙之和加起來不得超過7毫米，自動扶梯運行一段時間后會出現變形，圍裙板與梯級間的間隙可能變大。小孩力氣小，涼鞋碰到圍裙板，在摩擦力的作用下，鞋子就很有可能被卷到這條縫隙里！
上下梯級間的梳齒板
許多自動扶梯每級梯級的前端和后端都涂有一條黃線，除了起提醒作用以外，這里還是個關鍵的結構件，叫梳齒板。如果使用時間一長，梳齒板掉齒了，兩齒之間的間隙就會增大，很有可能夾住腳趾。
梯級與地面接合處
梯級與地面接合處也有縫隙，如果維護不及時，這個縫隙可能會變大，涼鞋的底就有可能被卷進縫隙里，夾傷甚至夾斷腳趾！
電梯扶手與天花板之間
樓梯扶手與天花板之間也非常危險，扶梯運行時，扶手與天花板的這個角度經常容易將伸出扶手的頭或手夾住。
這些救命按鈕也要牢記
無論上下，扶梯的一側下方都應有一個紅色緊急停止按鈕。危險關頭，可果斷將其按下!
1.電梯入口扶手處
2.電梯內側蓋板底部
3.大型電梯中部
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