保險父女檔 : 愛與責任的傳承

2024-10-10 11:33:0113:09 39
所屬專輯:齊魯晚報
聲音簡介

引言:2024年,是中國人壽建司75周年和改革攻堅的重要一年。作為人身保險行業(yè)的重要參與者,中國人壽壽險公司始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,高質量守護人民美好生活,不斷滿足人民群眾日益增長的保險保障需求。在壽險事業(yè)舞臺上,一直活躍著一支敬業(yè)友善、誠信經營的銷售隊伍,他們將熱情專業(yè)的保險服務送至千家萬戶,譜寫著一曲曲奮斗的贊歌。為傳承奮進精神、弘揚拼搏正氣,山東省分公司現(xiàn)對表現(xiàn)優(yōu)異的先進個人進行表彰。站在新起點,山東國壽各級營銷伙伴將堅持走在前、增價值、爭先鋒,在護航國計民生的壽險事業(yè)中、在全動能高質量發(fā)展中、在爭頭雁的魅力征程中再創(chuàng)佳績。

他,家境貧寒,17歲便開始闖蕩社會,18歲成為裁縫,憑借出色的手藝,10年的時間成為當?shù)劓?zhèn)上小有名氣的裁縫店老板,賺得了人生的第一桶金。

他,因感恩和信任來到中國人壽,他憑借“勤奮、堅持”的信念,20載春夏秋冬,他成為了最美職場的職場經理,最高星會員,國際IDA會員。

他,偶然接觸廣場舞,一不小心成為了廣場舞領舞,是跳舞中保險做的最好的,也是保險中跳舞最好的,煙臺分公司逢大會必邀請孫后濤職場跳開場舞。

他將女兒送到國外進修學習,歸國后女兒卻成了他的最佳拍檔,成為桃村職場最靚麗的名片。

躬耕國壽數(shù)十載,成為煙臺數(shù)千位保險營銷人的“形象代表”,堅持高品質服務,為百萬客戶筑起家庭和事業(yè)的防火墻;他熱心公益活動,用實際行動感恩和回饋社會。

他,就是扎根農村保險市場20余載,利用保險影響力稱雄一方的煙臺棲霞桃村營銷服務的當家人孫后濤,孫經理目前是國壽最高星會員,連續(xù)多年獲得保險最高榮譽國際IDA會員,為了更持續(xù)的為客戶提供服務,孫經理的女兒也拿起了接力棒,加入到守護鄉(xiāng)村的行動中。

三面結緣 崇敬之情油然而生

最開始接觸孫后濤經理,是在2008年我剛入司那年,那一年我們公司邀請了孫后濤到公司進行分享,他優(yōu)異的成績、吃苦耐勞的精神、幽默風趣的表達給我留下了非常深刻的印象,后來的幾年經常在公司的賀報中見到他的名字,保費越做越多,榮譽越做越大,影響力越來越高;

第二次近距離接觸孫后濤是在2016年,那一年我們都帶客戶去參加活動,在活動中接觸了幾天,還是一如既往的幽默風趣,氣場更強大了,感覺他就是那種我要一直仰望的人;

第三次接觸他是在今年公司組織的大會上,他職場表演開場舞節(jié)目是自導自演的《上春山》,站在C位的是一個梳著長長麻花辮子、濃眉大眼、眉清目秀、個子高挑的女孩子。舞蹈結束后,我趕緊跑過去和孫經理核實,孫經理驕傲地和我說是他的女兒也來保險公司了,還介紹我和她女兒孫一丹認識,掩飾不住的喜悅和驕傲。我當時就好感動,突然感覺那么美好的保險事業(yè)有了傳承,我趕緊利用大會間隙對父女兩人進行了交流,也更立體化地了解了這位保險父女檔的溫暖故事,采訪女兒的過程中,女兒的滿眼淚光更堅定了我要將這對父女檔的故事寫出來。

從小裁縫到國壽企業(yè)家

采訪孫后濤的過程中,他說了好多個沒想到,沒想到一個裁縫靠著保險將家搬到了鎮(zhèn)上又在煙臺買了房,沒想到自己結交了那么多優(yōu)質的客戶,沒想到自己的女兒也加入到這個行業(yè),沒想到曾經不被人認可的工作現(xiàn)在都是滿滿的自豪。

時間在變,觀念在變,唯一不變的是孫經理持續(xù)給客戶服務的心。二十多年的勤奮和堅持,他把產品“保險”做到了極致,終于登上事業(yè)的高峰。

2003年6月,孫后濤進入中國人壽棲霞支公司,成為一名農網營銷一線保險代理人。對于當年他的選擇,即使在二十多年后的今天看來,都需要莫大的勇氣。保險曾被稱為是比較難銷售的商品。然而因為孫后濤喜歡那種與顧客打交道的感覺。他根本沒有去想會有什么難度,他心里想的只有目標,只有對未來的憧憬。

和許多剛入門的營銷員一樣,孫后濤當初對壽險的認識很簡單,他了解到保險營銷是一個相對公平的平臺,只要勤快就可以取得成績,這讓他充滿信心,他認為自己能夠在這個行業(yè)出人頭地,他要為拿第一名而付出百分之百的努力。

人生的機會總是與風險相生相伴,膽量就是市場沖浪的先決條件,正是當年果敢的勇氣,才造就了后來的不凡。

孫后濤相信天道酬勤,從業(yè)的前幾年他跑遍了桃村鎮(zhèn)大大小小的村子,進了一個村子一待就是一天,為了拜訪客戶,他磨破了無數(shù)雙鞋子、騎壞了三輛摩托車;因為每天早出晚歸,披星戴月,他也成了女兒眼中看不見的爸爸,偶爾見到爸爸,也是爸爸匆匆忙忙的身影;除了辛勤拜訪客戶,每天回到家,他便立刻開始埋頭整理客戶名單,詳細清楚地記錄當天的工作日志,不管多晚多累,每晚的工作日志是必須要寫的,這樣的工作日志一寫就是21年。在采訪中孫后濤很驕傲地說前幾年挨家挨戶地跑,為后來事業(yè)的發(fā)展積累了大量的客戶,很多的大單也誕生于此,很多當初普普通通的客戶后來慢慢變成了大客戶,孫后濤很感慨,真的是和客戶共同成長,保險的保障呵護了個人及企業(yè),保險給予的回報也滋養(yǎng)了孫后濤及家人,真的是成己為人、成人達己。

在孫后濤堅持不懈的努力下,2019年孫后濤成功晉升了國壽區(qū)域總監(jiān), 同年個人還斬獲國壽銷售精英五星勛章獎及國際IDA金龍獎,所帶領的桃村職場也成功評為五星職場,山東國壽最美職場。公司專門為桃村職場配置了智能柜員機,中國人壽桃村職場在鎮(zhèn)上成了一張靚麗的名片,真正實現(xiàn)了個人身份的華麗轉身。

結緣廣場舞,發(fā)現(xiàn)保險新大陸

2007年孫后濤為了更好開展保險業(yè)務,將家搬到了桃村鎮(zhèn)上,面對新的環(huán)境,孫后濤一直在思考破局的方法。那幾年廣場舞開始流行,他觀察到廣場上每天都會聚集很多人一起跳舞,他看著這些跳舞的人不禁著了迷,如果這些都是自己的客戶那該多好,可是有誰會認識自己呢?他想到了一個好方法,那就是加入跳舞大軍,孫后濤加入最晚卻是最勤學苦練的那個,再加上多多少少有點天賦,2個月的功夫孫后濤便成為了廣場舞的領隊,他帶領的隊伍逐漸擴大,吸引了很多人圍觀,大家都為這個領隊的標準動作鼓掌。后來越來越多的人知道這個領舞是賣保險的,很多不認識的人都找上門來,主動找到他咨詢和辦理保險,在采訪他的時候,他非常驕傲地說,有一段時間,大部分的客戶都是跳廣場舞認識的,因為服務好、人勤快、知名度也高,這些客戶不斷地給他轉介紹客戶,他也因此認識了很多鎮(zhèn)上的小老板,通過前期的團單到后期的大額保單,他走的扎扎實實。

按照現(xiàn)在比較流行的說法,孫后濤就是踩對了廣場舞粉絲經濟的風口,積累了壽險事業(yè)向更高層級客戶邁進的基礎。保險客戶的需求不斷在發(fā)生變化,如何更好地黏住這些客戶獲得更多的客戶,孫后濤做了小小的嘗試并取得一定的成績,這也帶給我們很多啟示。

服務客戶,開啟保險新時代

如果說廣場舞為孫后濤積累了廣泛的中端客戶,那么最近3年孫后濤開啟了自己客戶經營的3.0時代,保費規(guī)模大幅度跨越,尤其是每年的旺季營銷更體現(xiàn)明顯,2022年1月孫后濤收入36萬,2023年1月收入提升至71萬,2024年1月收入提升至118萬,孫后濤的秘訣是什么呢?那就是高端客戶專屬客養(yǎng)活動平臺的搭建,經過孫后濤團隊伙伴多次的研討復盤,打造了專屬于桃村的專屬服務模式,客戶深度體驗活動的快樂,充分釋放熱情,感情不斷升溫,成交水到渠成。

愛和責任的傳承,女兒來干保險了

“為什么會讓出國留學的女兒做保險?”我在一開始就拋出了這個疑問,孫后濤很驕傲地說:“我也沒想到她會來做保險,孩子讀大學的時候會利用寒暑假孩子來公司幫忙,也沒有刻意讓孩子來做,后來孩子被我們的工作模式吸引,想要全力從事保險行業(yè)。”孫經理說,其實孩子要全職從事保險業(yè)這件事他還是心里比較猶豫的,一來保險沒有孩子想象的那么簡單,需要做好長期為客戶做服務的準備,不能只看到光鮮的一面,背后需要為客戶做很多服務,會犧牲掉自己大量的休息時間;二來自己在女兒身上投入了出國留學那么多錢,如果讓女兒來做保險會不會讓人嘲笑。為此孫后濤專門上門請教了自己的一些VIP客戶對于女兒從事保險行業(yè)的看法,讓孫后濤沒想到的是這些企業(yè)家、老總對于孫經理的女兒從事保險行業(yè)都極力贊成,都表示會大力支持,而且女兒也完全沒有覺得做保險沒面子,反而覺得做保險很驕傲。

在采訪女兒的過程中,我才知道了孫一丹覺得很驕傲的原因,她含著眼淚告訴我,由于父親早出晚歸地拜訪客戶,自己小時候很少見到父親,只知道父親賣保險,不知道保險是什么,但是她通過父親賣保險過上了好的生活,家里的條件也越來越好,她很感恩父親的付出和努力。有兩件事情讓他為父親驕傲,一是曾親眼看到獲得保險理賠的客戶提著禮品和錦旗來看望父親;二是女兒在國外留學期間,教授問她父親的職業(yè),當她告知老師父親從事保險行業(yè)時,老師向他伸出了大拇指并表示父親非常厲害,那一刻她非常為父親感到驕傲。

龍年春節(jié)期間,她跟隨父親回到了農村的老屋子,在翻看老物件時,她找到了一本雜志,里面刊登了父親在當時優(yōu)異的成績,她從來沒想到父親從一開始就是如此優(yōu)秀,父親就是她的榜樣,這也堅定了她從事保險行業(yè)的信心。相信在未來孫一丹一定可以在保險業(yè)大有作為。

后記

孫后濤通過自己堅持不懈的努力和奮斗,從一個默默無聞的小裁縫,變身成為一位年薪百萬的營業(yè)部經理,更加讓人羨慕的是自己的女兒也成為了自己事業(yè)的合伙人。一步一步踏踏實實走來,客戶數(shù)量由無到有,新單保費由少到多,年收入也隨著客戶質量和數(shù)量的增長,穩(wěn)步增長直至跨越百萬,這一切都歸于孫后濤二十多年前的選擇和二十年來的不懈努力,在中國人壽這個大舞臺上,期待這對父女可以更加閃耀!

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