10月11日是農(nóng)歷重陽節(jié),隨著十一黃金周過去,機(jī)票、酒店等價(jià)格回落,中老年群體迎“錯(cuò)峰游”良機(jī)。特別是在5G、AI等數(shù)字化技術(shù)帶動(dòng)下,今年“老友記”出游有哪些新變化和新趨勢?
老年人也玩百萬+“爆款視頻”
65歲的王建興退休前是一名國際海員,年輕時(shí)曾游歷多地。退休后,他利用充裕的時(shí)間重游舊地,細(xì)細(xì)品味過往風(fēng)景。如今,王建興成了老年旅游志愿團(tuán)隊(duì)中管理社群的主理人,經(jīng)常通過微信群和小程序組織活動(dòng)。
“以前組織旅游要一個(gè)個(gè)打電話,做攻略,訂酒店。現(xiàn)在用小程序和私域社群,直接分享鏈接,大家一目了然?!蓖踅ㄅd和群友們都很贊賞這種便捷的方式。
61歲的尹梅紅退休后,成為了老年人旅游志愿者。她學(xué)會(huì)了掌握了選擇小程序素材、一鍵分享推薦線路等新技能,還會(huì)利用消息置頂和提醒,并把這些技能經(jīng)驗(yàn)傳授給新的老年志愿者。
同是年過六旬、同是老年旅游志愿者的宋燕,在志愿團(tuán)隊(duì)傳授制作視頻號“爆款視頻”的經(jīng)驗(yàn),目前她的一條視頻最高播放量超過110萬。
“盡管我們是老年人,也要跟上時(shí)代去學(xué)習(xí)一下,不至于被淘汰,我就是抱著這樣的想法去學(xué)習(xí)的?!彼窝嗾f。
銀發(fā)族松弛游背后有“數(shù)”
“北京賞楓、婺源篁嶺曬秋、三峽游輪……都是比較輕松的休閑游?!睘橹欣夏耆颂峁┚蹠?huì)、旅游服務(wù)的一家平臺負(fù)責(zé)人徐赟赟介紹,重陽節(jié)前后賞秋、品蟹、美拍等休閑旅游線路受到歡迎。除與家人出游,很多老年人愛結(jié)伴出行。
據(jù)中國旅游研究院數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到“十四五”末,中國出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老年人將超過1億人,老年旅游收入有望超過萬億元。
在徐赟赟看來,銀發(fā)族出游時(shí),非常關(guān)注行程細(xì)節(jié)。為此,他所在的企業(yè)企微小管家會(huì)根據(jù)成團(tuán)情況和當(dāng)?shù)胤答?,給老年游客個(gè)性化的建議,并通過AI分析會(huì)話內(nèi)容,來更新旅游線路產(chǎn)品。
目前,該企業(yè)通過企業(yè)微信服務(wù)的銀發(fā)游客超200萬,80%的訂單通過私域完成,并在微信視頻號、小程序及短信等渠道都配置了企業(yè)微信助手鏈接。
文|記者 王丹陽
圖|受訪者供圖
用戶評論