10月15日,北京住房公積金管理中心發(fā)布《關(guān)于開展提高住房公積金個人住房貸款服務(wù)質(zhì)效試點工作的通知》。依據(jù)《通知》,本市將開展提高貸款服務(wù)質(zhì)效試點,通過豐富服務(wù)模式提質(zhì)、精簡辦事材料增效、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程加速,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)體驗和提升服務(wù)效率。根據(jù)《通知》要求,公積金中心新增“網(wǎng)點受理、當(dāng)日辦結(jié)”、“網(wǎng)上申請、上門簽約”、“委托代辦、無需跑動”三種公積金貸款便民服務(wù)模式,開展試點。
借款人符合貸款申請政策,可實現(xiàn)“當(dāng)日辦結(jié)”
為更好地服務(wù)住房公積金借款人、改進(jìn)服務(wù)體驗和提高辦事效率,公積金中心新增了三種公積金貸款便民服務(wù)模式。
具體來看,增加“網(wǎng)點受理、當(dāng)日辦結(jié)”模式,即借款人在公積金中心貸款網(wǎng)點柜臺申請公積金貸款的,符合貸款申請政策,如二手房受理前已出具房屋評估結(jié)果,或新建住房完成項目勘查并確認(rèn)樓棟封頂?shù)模W(wǎng)點在受理當(dāng)日即可完成初審、復(fù)審及面簽,實現(xiàn)見面即辦,同步簽約,當(dāng)日辦結(jié)。
增加“網(wǎng)上申請、上門簽約”模式,即借款人申請公積金貸款的,可由合作的商業(yè)銀行在公積金中心貸款網(wǎng)點指導(dǎo)下提供上門面簽服務(wù),無需借款人到柜臺辦理。
增加“委托代辦、無需跑動”模式,即合作的商業(yè)銀行工作人員取得借款人的授權(quán)書后,可至公積金中心貸款網(wǎng)點柜臺代其提交公積金貸款申請,無需借款人跑動。
組合貸款變更為“中心與銀行同步審批”
同時,依據(jù)《通知》,將精簡辦事材料。二手房網(wǎng)簽合同由提供紙質(zhì)材料變?yōu)楂@取電子合同。能夠調(diào)用電子網(wǎng)簽合同核實的,無需提供相應(yīng)資料原件;二手房售房人由提供身份證變?yōu)楂@取電子證照,售房人配合辦理公積金貸款時,能夠調(diào)用售房人身份證電子證照核實的,無需提供身份證原件;使用商業(yè)貸款申請表代為填報貸款申請信息。借款人申請住房公積金個人住房組合貸款的,工作人員根據(jù)商業(yè)銀行提供的商業(yè)貸款申請表錄入系統(tǒng),借款人對表單內(nèi)容簽字確認(rèn)。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方面,組合貸款由“串聯(lián)審核”變?yōu)椤安⒙?lián)審核”。將組合貸款流程里“中心先受理、銀行后審批”的串聯(lián)模式優(yōu)化為“中心與銀行同步審批”的并聯(lián)模式,提高貸款審批時效,最快一日即可完成組合貸款審批;優(yōu)化二手房評估流程。房屋評估由公積金貸款“受理后”變?yōu)椤笆芾砬啊?,評估結(jié)果由傳遞紙質(zhì)報告提速為傳遞電子報告;優(yōu)化抵押登記、預(yù)告登記和新建住房解抵押流程。二手房不動產(chǎn)權(quán)證書由“紙質(zhì)”傳遞提速為“線上”傳遞,新建住房解抵押及預(yù)告登記核驗工作由“面簽前”變?yōu)椤胺趴钋啊薄?/p>
據(jù)悉,《通知》于2024年10月15日實施。目前與公積金中心合作的受托辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行有11家,首批承接提質(zhì)增效服務(wù)的商業(yè)銀行為交通銀行、招商銀行、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行,服務(wù)范圍詳見《通知》。后續(xù)公積金中心將與其他合作的商業(yè)銀行持續(xù)對接,指導(dǎo)其完善措施,符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后,陸續(xù)推廣實施。
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