第06期《可憐的設(shè)計人員與技術(shù)進步帶來的矛盾》

糟糕的設(shè)計會對人類帶來什么？
??1懷疑智商
???一次坐車，進去后無法關(guān)上車門，因為我找不到門把手在哪里。這輛車的門把手被設(shè)計隱藏起來了。坐在車里關(guān)不上門的時刻懷疑自己是不是智商出了問題。
??2耗費人力
??酒店一樓都會有旋轉(zhuǎn)門。一次吃飯從酒店出來時就發(fā)現(xiàn)一個迎賓小姐站在旋轉(zhuǎn)門前提示每一個人：請停、請走。這個旋轉(zhuǎn)門在前面的人進入一格后，后面的人不可貿(mào)然跟著走進去，需要等待下一格轉(zhuǎn)到自己面前。這些無用的等待和人力的浪費我真對此表示不解。
??3喪失性命
??作者在書中舉了一個例子，一個大樓失火，人們從救生出口逃走時發(fā)現(xiàn)自己怎么都打不開救生通道的門。這個門的設(shè)計竟然是向內(nèi)拉開的！逃生者往往都在一個勁的去推門，因為很少有人會想到把門向自己的一面拉開后逃生。
??生活中所有東西無一不是人類自己設(shè)計出來的，它本因是幫助人類將生活變得更便捷輕松。可不合理的設(shè)計反倒限制了我們自己，給生活帶來更多麻煩。浪費我們更多時間，耗費更多的人力，致使人們感到憤怒。
??端午快到了，吃綠豆糕時發(fā)現(xiàn)它深陷在盒子里，抓了好幾次終于在它快要散架前才成功取出。 用一個社交學習軟件發(fā)現(xiàn)它沒有搜索功能。收件人經(jīng)常打不開的快遞收件箱。令人越看越累的網(wǎng)頁......
???在這一本《設(shè)計心理學》里，作者先給大家分析出了人類意識與潛意識的區(qū)別，再指出了人類行動的七個階段和大腦的三個層次、對外界的認知、記憶的結(jié)構(gòu)、甄別設(shè)計差錯、設(shè)計管理、解決設(shè)計問題等。設(shè)計師要設(shè)計出符合運用的產(chǎn)品需要先去了解人性，才能設(shè)計出更適用于人類的合理化產(chǎn)品。盡可能不要犯上述失敗產(chǎn)品的錯誤。?
??好的設(shè)計應(yīng)該擁有明確的設(shè)計目的、可視性、易通性。這本書里主要講述的設(shè)計領(lǐng)域是工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計和體驗設(shè)計。
本書作者：唐納德·A·諾曼著有《設(shè)計心理學1-2-3-4》、《感情化設(shè)計》、《好用型設(shè)計》等等。這些書中幾乎涵蓋了設(shè)計的方方面面。
作者諾曼早在1969就出版了一本名為《Memory and attention》（記憶力和注意力）的書籍，后續(xù)又著有《Human information processing: An introduction to psychology》（人類對信息的處理：心理學導論）、《日常生活心理學》等。作者諾曼是國際的知名心理學家、認知科學學會會士，2006年獲富蘭克林獎?wù)?。同時也是蘋果公司、惠普公司的高管。
??設(shè)計，起始于人應(yīng)該受用于人。我們在做設(shè)計的時候常常想的是它的實用性、合理性。參考諾曼的書籍讓人受益匪淺。
這里提供諾曼的個人網(wǎng)頁給大家：
諾曼個人主頁：https://www.jnd.org
TED：https://www.topys.cn/article/detail?id=7872