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榮哥書齋
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2.4萬(wàn)
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
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新客戶忠誠(chéng)度提升法 (The Effortless Experience)
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附錄 對(duì)NPS 實(shí)施旅程的建議 13~17
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
09:17
139
附錄 對(duì)NPS 實(shí)施旅程的建議 9~12
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
15:22
93
附錄 對(duì)NPS實(shí)施旅程的建議 5~8
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
12:03
97
附錄 對(duì)NPS實(shí)施旅程的建議 1~4
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
12:58
93
10.6 為什么它會(huì)這么難?
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
08:57
94
10.5 其他改進(jìn)
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
24:49
83
10.4 數(shù)字可靠性的問(wèn)題
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
10:12
107
10.3 真正的風(fēng)險(xiǎn)
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
06:24
101
10.2 來(lái)自公司外部和內(nèi)部的阻力
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
05:57
94
10.1 員工NPS
2021-01
終極問(wèn)題2.0 客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)未來(lái) (The Ultimate Question 2.0)
06:51
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