你是否說話過于直白不講情面？
你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？
你又是否因為不善溝通備感挫折？
從三個層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>
?看入人里之溝通者
?看出人外之溝通信息
?看人之間之關(guān)系演變
本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素，說明了人際關(guān)系的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過程，側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨，提出了增進(jìn)溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則，增加閱讀的趣味性。
