贖金談判
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面對劫持人質(zhì)勒索贖金的綁匪,警方第一步的處置措施是什么?是談判通過反劫持談判,化解危機,營救人質(zhì)是警方最理想的處置結(jié)果,而擊斃劫持者處置危機則是迫不得已時才能使用的手段。
《贖金談判》講的就是怎么通過談判化解劫持人質(zhì)勒索贖金的危機,一個個安妮精彩詳實知識性和可讀性并重,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,通過閱讀本書可以使我們在不知不覺中品味贖金談判的奧秘,體驗反劫持談判的成就感。
國際事務(wù),狼煙遍地,人生事業(yè),變化莫測,家長里短,擾人反鎖處理這些事實,無時無刻不存在的談判成功的契機,只要你運用好談判這個武器,你就是生命的勝者,生活的強者。
談判的目的是打破僵局,談判的武器是語言,而制勝的法寶是真誠的在崇尚和平,尊重生命的時代,人們正在摒棄暴力,面對一個僵局,都試圖通過談判解決,作為反劫持談判的實踐者,每一句話都是質(zhì)地有聲的諾言,容不得半點托詞,否則只有僥幸的成功,沒有永遠的碩果,在談判中,我們不僅要以真誠感動人,還在探究對方真誠的底線,找到與之吻合的節(jié)點,使對方亮出底牌,才能突破僵局,取得談判的勝利。
談判沒有技巧,也沒有謀略,你只要學(xué)會讓步、求同、諒解,等基本知識便可獲取勝利,所有彪炳千秋的談判案例,無不運用這些知識,更沒有一個案例,可以保證雙方的主張不發(fā)生變化,記得有位臺灣高僧曾經(jīng)說過,面對不可調(diào)和的矛盾,我們就讓步,讓步不能解決矛盾,我就求同,求同依然無效,我們就諒解,如果有這種心態(tài),怎么會有不歡而散的談判呢?
談判是文明的象征,談判的主動權(quán)往往掌握在強者手中,強者提出談判是為了避免沖突對無辜者帶來的傷害,也為了讓弱者群體面的退出,因為面對失敗弱者,往往孤注一擲,乃至血流成河,強者選擇談判并非懦弱的表現(xiàn),而是選擇了和平,縱觀歷史,每一場血淋淋的勝利,無論有多輝煌,人們卻并不為之津津樂道,通過和平談判結(jié)束的戰(zhàn)爭,盡管備受爭議,然而,那些和平的談判者,卻永遠不會被歷史遺忘。
本書作者本.洛佩茲先生出生于紐約,童年生活在委內(nèi)瑞拉度過,在那里他親眼看到了綁架給人質(zhì)所帶來的不良的影響,深刻理解談判解決危機的重要性,如今他的工作橫跨全球,20多年來,通過談判,他處置了一起起謀財綁架案或帶有政治目的的綁架案,從未失手過,本洛佩茲先生把這些綁架人質(zhì)的危機案例詳細記錄匯編成書,盡管書中扣人心弦的故事都是真實事件,在他筆下卻并不枯燥,寫得風(fēng)生水起,起伏跌宕,使人讀起來,更像是一本驚險的探案小說集。
讀罷此書,讓我想起2004年鄭東,我到北京警察學(xué)院采訪中國首席反劫持談判專家高峰的情景,當(dāng)時我問高峰取得人質(zhì)談判成功的最核心的命是什么?高峰說,無論什么樣的談判,要想取得成功,都必須以真誠換真誠,反劫持談判,同樣需要真誠,而如今談判也讓我讀出了真誠的光芒,人性的光輝。
在此我特別推薦本書給有志于運籌帷幄與談判做的操作者,商業(yè)談判人士及反劫持談判等領(lǐng)域的研究者,人質(zhì)談判是風(fēng)險最大,難度最高的談判,猶如談判界的珠穆朗瑪峰,站在峰頂?shù)恼勁懈呤?,再到其他談判領(lǐng)域簡直一覽眾山小,成功易如反掌
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