你知道我最不喜歡看到的網(wǎng)絡加友方式是什么嗎？不報本名，不寫聯(lián)系事由，直接用“我是一只大白兔”，“咖啡貓"，"aaaa"之類的賬號來加友。有的人還是通過朋友推薦來加友的，但是連自報家門這種最基本的禮儀都不懂。
你知道我最不愿意看到的用語是什么嗎？是："在嗎？"。
在互聯(lián)網(wǎng)上，我每天都會收到很多私信，問我關于創(chuàng)業(yè)的問題；關于產(chǎn)業(yè)的問題；關于留學的問題；關于本科畢業(yè)后應該留學、考研還是工作的問題。還有各類希望合作的信。我本是個挺熱情的人。但是，絕大多數(shù)的私信都讓我放棄了回復的念頭——因為從這些信里，就看得出寫信者缺乏最基本的教養(yǎng)。
我是通過和一些年輕人溝通后才發(fā)現(xiàn)，原來其實他們根本沒有意識到還有“商務禮儀”這一說。
有一次我發(fā)送了一則招聘啟事。有幾份應聘郵件簡單得就發(fā)送了一份附件，郵件中沒有任何內(nèi)容，沒有稱呼；沒有自我介紹；僅僅在標題上寫了一個詞“應聘”。 我就將這份郵件截屏發(fā)到了我們的社群，并點評了這份應聘信的問題。
結果，很巧的是這封信的應聘者也是我們社群的群員。 她看到了我的點評，又另外寫了一封郵件給我表示感謝。她說作為90后她幾乎沒有寫過信，而且平時都是熟人之間的溝通，大家都習慣于隨意、發(fā)萌式的溝通，卻忽略了當轉向職場時所需要的基本禮儀。
正是她的郵件，讓我決定開設這門課程。作為也在學校上課的老師， 我深刻體會到互聯(lián)網(wǎng)給大眾帶來諸多便利時，也帶來了許多人際溝通及交往的問題。
比如，因為很少寫信，現(xiàn)在許多人已經(jīng)不知道如何寫商務信函。而事實上，無論是找工作，找商業(yè)合作伙伴，或者，在知識平臺上咨詢專家問題，依然涉及到如何寫信的問題。
在職場上，還有許多禮儀細節(jié)決定著你在職場上的成敗。但這些禮儀隨著更多人依賴虛擬的互聯(lián)網(wǎng)生活，而被忽略。
比如：
公眾場合大家一起就餐，應該注意什么？
職場穿著，有些什么禁忌?
給一個陌生人打電話，有哪些細節(jié)需要注意?
頭次與人見面，又有哪些禮節(jié)需注意?
這些商業(yè)禮儀，看似細微，卻恰恰體現(xiàn)了一個人的綜合素養(yǎng)。很難想象一個缺乏素養(yǎng)的人會得到更多的發(fā)展機會。當你屢次面試失??；當你屢次找商業(yè)伙伴卻總是沒有結局，不妨反省下這些常被忽略的細節(jié)。
我衷心地希望這個課程能夠幫到您在職場上成長為一個優(yōu)秀的人！
