沒有解決不了的事,只有不會(huì)溝通的人。
如何說(shuō)對(duì)方才會(huì)聽,怎么聽對(duì)方才肯說(shuō)!
選擇對(duì)話模式、學(xué)習(xí)交涉藝術(shù)、掌控溝通關(guān)鍵是完成高效溝通的三個(gè)步驟。掌握了這三點(diǎn),你就能打開愛和理解的密碼,告別人際溝通中的無(wú)力感和焦慮感,逆轉(zhuǎn)人際交往中的被動(dòng)局面,掌控自己的生活。
選擇對(duì)話模式:與他人對(duì)話有不同的模式可供選擇,它們不是割裂的,而是各有側(cè)重。你需要綜合運(yùn)用各種對(duì)話模式,才能完成一次圓滿的溝通任務(wù)。
學(xué)習(xí)交涉藝術(shù):溝通是人際交往中*重要的一種互動(dòng),比起你說(shuō)了什么,更重要的是你講話的態(tài)度。有了正確的態(tài)度,才能傳達(dá)準(zhǔn)確的內(nèi)容,讓人舒服,令人愉悅。
掌控溝通關(guān)鍵:葛洛夫說(shuō):“有效的溝通取決于溝通者對(duì)話題的充分掌握,而非措辭的甜美”在每個(gè)現(xiàn)場(chǎng),你說(shuō)的每句話,都是全力的游戲。
聽友199036911
非常滿意!?。?img class='face-image' title='拜拜' src='//s1.xmcdn.com/css/img/face/d_baibai.gif'/>
清野聽風(fēng)Y
內(nèi)容實(shí)用,意思表達(dá)清晰,值得參考!案例通俗易懂,總結(jié)到位!剛到新的工作崗位,碰巧聽到這本書,解燃眉之急,太棒了!感謝主播??