本書沒有太多涉及營銷概念和方法論,而是以大客戶銷售活動的十大模塊(初次見面、建立關(guān)系、客戶需求、溝通技巧、呈現(xiàn)方案、異議處理、競爭策略、談判技巧、最后成交、銷售心態(tài))68個典型銷售場景,細(xì)化到如何應(yīng)對的方法和具體的話術(shù),最后拿下訂單的過程。68篇短小精悍的文章適合碎片化學(xué)習(xí)的特點,使銷售人員可以正向完整閱讀,也可以帶著問題在書中具體模塊的銷售場景下反向?qū)ふ掖鸢浮?/p>
本書作者陸和平老師是資深營銷管理顧問,10年銷售管理職業(yè)生涯加上15年銷售講師經(jīng)驗使得本書實戰(zhàn)性更強,它不告訴你為什么要做,只告訴你在大客戶銷售活動中要拿下訂單該做什么、怎么做。
本書的閱讀對象是B2B行業(yè)中的建材和裝飾材料行業(yè)、汽車汽配行業(yè)、電氣自動化行業(yè)、IT信息行業(yè)、工程機械行業(yè)、移動通信行業(yè)等大客戶銷售人員,消費品行業(yè)也可以參考。