回話的技術(shù)

【作品簡介】

本書層層剝筍、條分縷析,以精煉生動(dòng)的語言,配合豐富生動(dòng)的案例,詳盡講解了人生當(dāng)中各種場合的回話方式和技巧,包括回話之前,如何有效傾聽如何開口回話就能抓住關(guān)鍵、如何根據(jù)對(duì)方的心理巧妙回話如何回好拒絕的話、如何回應(yīng)刁難、如何向上司回話、如何向下屬回話、如何向客戶回話等等。其實(shí)，回話真的沒有那么難。真理總是簡單的，智慧也總是樸實(shí)的，本書中的應(yīng)答思維和回答技巧將助你一臂之力，幫助你將自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)自如的運(yùn)用到應(yīng)答環(huán)節(jié)，以彰顯出你獨(dú)特的魅力。