商場有競爭，職場也是競爭的場所。如何掌握商場、職場的競爭優(yōu)勢，除了知識、技能學習外，要想在職場、商場中如魚得水，還需要掌握各種為人處世的方法，也就是我們經(jīng)常說的“情商”，甚至包括除工作之外的特長技能等，例如唱歌、跳舞，甚至是喝酒。語言技能當然首當其沖，一個會說話，說的好的人，一定會“八面玲瓏”，處處受歡迎。反之，就尷尬了，個人的發(fā)展也會受到很大制約。還有一個重要方面，那就是情緒管理。試想一個總是愛情緒化的人，如何能夠處理好各種關(guān)系，一點就著，像個不定時的炸彈，誰還愿意和他打交道。
