聽了樊登老師《可復制的領導力》對我啟發(fā)與收獲的幾點:第一是"一件事情說五遍"~能把一些事情提前預設到，在問題發(fā)生的時候就不會手忙腳亂了～吩咐一件事情的時候說五遍：第一遍：麻煩你幫我做一件什么事第二遍：請你重復一遍第三遍：你覺得我讓你做這件事的目的是什么？第四遍：做這個事會不會出現(xiàn)意外？出現(xiàn)什么情況你向我匯報，出現(xiàn)什么情況你自己做決定？第五遍：如果讓你自己做這個事，你有什么更好的想法和建議嗎？員工的執(zhí)行力＝領導的領導力"管理"的手段：讓人怕"領導"的核心驅動力：尊敬和信任《溝通視窗》獲得“尊敬與信任”最重要的二個方法:擴大自己與她人的公開象限。二、管理者的三個角色：1、領導者：通過營造氛圍來提升績效的人2、管理者：通過別人來完成工作的人！不要凡事都親力親為，要給員工一定的空間，并且培養(yǎng)他成長主要的責任是：培養(yǎng)他人的成長（能夠為員工的錯誤買單）管理能力的高低：培養(yǎng)出什么樣的隊伍，帶出了多少能夠帶兵打仗的人3、執(zhí)行者："給出結果"高層管理者：用更多的時間和精力去營造氛圍初級管理者：用更多的時間和精力去做執(zhí)行層的事中層管理者：執(zhí)行、管理和領導三者缺一不可三、溝通力要現(xiàn)在別人的角度思考問題，多關注他人的想法，因為我們大部分人在溝通時都沒有考慮到別人的感受，都是自己的感受，對別人的需求不了解。反應情感工具的使用，我們可以表達情緒，而不能情緒化表達。對于員工溝通，可以用輔導的方法(用提問的方法)通常我們對員工喜歡說你應該這樣做，應該那樣做，但其實不論我們說的多婉轉，員工都會覺得是在教育和批評，很多時候人只需要被提醒，而不需要被教育。換種方式來溝通，會有更好的效果。在員工溝通中，用輔導的方法問他:你的目標是什么？現(xiàn)狀如何？你有什么方法，打算怎么做？給予鼓勵與引導。
