共情管理|網(wǎng)紅店鋪經(jīng)營(yíng)哲學(xué)|讓顧客和員工都感到幸福的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

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《共情管理》是日本二百年老店“船橋屋”第八代掌柜渡邊雅司創(chuàng)作,他將自己十余年經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,誠(chéng)意滿滿,干貨滿滿。他一邊堅(jiān)守老字號(hào)的傳統(tǒng),一邊進(jìn)行各種組織變革,成功吸引了以年輕人為主的粉絲群體,不斷增加收益。把這個(gè)過(guò)氣的老店變成了如今的“網(wǎng)紅店鋪”。


【作者簡(jiǎn)介】

[日]渡邊雅司

日本二百年老店“船橋屋”第八代掌柜。畢業(yè)于日本立教大學(xué),曾進(jìn)入三和銀行工作(現(xiàn)在的三菱東京UFI銀行)。他一邊堅(jiān)守老字號(hào)的傳統(tǒng),一邊進(jìn)行各種組織變革,成功吸引了以年輕人為主的粉絲群體,不斷增加收益。近年來(lái),又不斷對(duì)葛餅乳酸菌的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。另外,還致力于在各地開(kāi)展關(guān)于組織改革和人才培養(yǎng)的演講活動(dòng)。



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