一個(gè)偉大企業(yè)家要有改變世界的想法。
文 / 華商韜略 熊劍輝
2008年，臺(tái)灣ERP軟件龍頭老大鼎捷軟件，突然宣布從臺(tái)灣股市退市，令寶島震撼。
此時(shí)的鼎捷，客戶占據(jù)臺(tái)灣制造企業(yè)1000強(qiáng)的半壁江山，業(yè)務(wù)可謂如日中天。而它退市的唯一理由，竟是希望能與一家大陸企業(yè)聯(lián)手，使其成為自己的大股東。
這家企業(yè)，正是郭為的神州數(shù)碼。
30年前，郭為創(chuàng)造出“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”的廣告詞，早已響徹神州。只是后來(lái)的他無(wú)論如何也想不到，有一天自己竟然會(huì)失去聯(lián)想，并且要為失去聯(lián)想怎么辦而上下求索。
【“救火隊(duì)長(zhǎng)”】
1988年，25歲的郭為從中國(guó)科技大學(xué)研究生院（北京）碩士畢業(yè)。面對(duì)著進(jìn)機(jī)關(guān)、去留學(xué)的好前程，郭為卻被柳傳志“忽悠”進(jìn)了聯(lián)想。
郭為這么選，一是覺(jué)得企業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，二是被柳傳志的個(gè)人魅力折服，認(rèn)定跟著他一定能學(xué)到很多東西。
聯(lián)想這次公開招聘，將郭為、孫宏斌等一干才俊納入麾下。“金麟豈是池中物，一遇風(fēng)云便化龍”，如今，他們都是中國(guó)企業(yè)界的風(fēng)云人物。
3月，郭為面試、上班；4月，聯(lián)想在人民大會(huì)堂搞活動(dòng)，柳傳志看郭為追著媒體做宣傳，認(rèn)定這個(gè)年輕人“行”；5月，就被提拔為公關(guān)部經(jīng)理。郭為卻不樂(lè)意，總想去企業(yè)部施展拳腳。柳傳志便教導(dǎo)說(shuō)，做企業(yè)要學(xué)會(huì)把需要變成愛(ài)好，你試試吧！
結(jié)果，郭為不但琢磨出“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”這句紅遍中國(guó)的廣告詞，還完成了一件“不可能完成的任務(wù)”：把聯(lián)想漢卡的國(guó)家科技進(jìn)步“二等獎(jiǎng)”，生生變成了“一等獎(jiǎng)”。
這件事令聯(lián)想上下沸騰！郭為“將5%的希望變成100%現(xiàn)實(shí)”的努力，成了聯(lián)想的精神標(biāo)桿：如果真想做成一件事，哪怕希望渺茫，仍要竭盡全力、勇往直前。
“郭為追獎(jiǎng)”，成為傳奇?？伤麤](méi)想到，之后的挑戰(zhàn)接踵而至。
1990年，聯(lián)想爆發(fā)“孫宏斌事件”，全國(guó)13家分公司老總都是孫氏舊部，陷入混亂。郭為臨危受命，馬不停蹄到各地整頓，卻不斷收到“小心小命”的威脅。這塊硬骨頭誰(shuí)都不敢碰，郭為卻不動(dòng)聲色，安撫人心的同時(shí)又穩(wěn)住了業(yè)務(wù)，最后成功做到整頓不虧損、大亂又大治。
從此，郭為成了聯(lián)想一塊磚，哪里需要哪里搬。
1994年，郭為被“發(fā)配”廣東，收拾聯(lián)想大亞灣科技園爛尾工程。為此，他自學(xué)土木建筑，愣把爛尾工程建成投產(chǎn)，還節(jié)省了30%的預(yù)算。
1996年，他奔赴香港聯(lián)想止損，歷時(shí)一年，將公司成功整合到北京。
1997年，聯(lián)想科技（神州數(shù)碼前身）成立，郭為將內(nèi)部分散的分銷、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)強(qiáng)力整合；又用3年，將10億營(yíng)業(yè)額做到100億。
12年歷經(jīng)11個(gè)崗位的淬煉，一次次比艱難更難地力挽狂瀾，郭為大都只身前往，以才德服人，表現(xiàn)出高超的能力與定力。
柳傳志也認(rèn)定，郭為絕對(duì)是塊不可多得的“好鋼”。但誰(shuí)也沒(méi)想到，這會(huì)成為他被“逐出”聯(lián)想的開始。
【大分家】
當(dāng)年，“聯(lián)想集團(tuán)”四個(gè)字都是郭為跑下來(lái)的，他從沒(méi)想過(guò)會(huì)失去聯(lián)想。1999年，當(dāng)柳傳志打算將聯(lián)想科技拆出時(shí)，郭為卻不得不面對(duì)這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。
1996年，當(dāng)郭為還在香港聯(lián)想收拾殘局時(shí)，楊元慶在北京赫然崛起，率聯(lián)想電腦勇奪國(guó)內(nèi)PC銷量冠軍。1997年郭為返京，重整聯(lián)想科技，聯(lián)想便形成聯(lián)想電腦和聯(lián)想科技兩大“山頭”的格局。
通過(guò)分銷代理國(guó)外電腦品牌，聯(lián)想科技和聯(lián)想電腦左右互搏。聯(lián)想執(zhí)委會(huì)討論再三，決定“分家”：由楊元慶繼承大統(tǒng)，將聯(lián)想品牌、電腦資產(chǎn)和大部分員工納入麾下；郭為得到分銷、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。不過(guò)，聯(lián)想打印機(jī)、掌上電腦要還回去，因?yàn)樾鹿静荒芙小奥?lián)想”。
12年嘔心瀝血，一夜間被“掃地出門”，郭為不禁當(dāng)場(chǎng)痛哭，多年后提及此事仍然眼圈發(fā)紅。他心痛失去“聯(lián)想”，員工也紛紛表示“生是聯(lián)想人，死是聯(lián)想鬼”。在外人看來(lái)，這根本是“一山不容二虎”，郭為不過(guò)是一枚“棄子”。
但在柳傳志心中，郭為、楊元慶皆為瑜亮，都是寶貝。郭為是“孔雀”型領(lǐng)袖，魅力十足，以柔克剛；楊元慶是“老虎”型領(lǐng)袖，充滿能量，威震八方。所以聯(lián)想分拆，還是出于業(yè)務(wù)考慮，“有郭為就能成，沒(méi)有郭為，就辦不成這事”。
2000年5月12日，聯(lián)想誓師大會(huì)上，柳傳志將兩面旗幟分別交給郭為、楊元慶，聯(lián)想就此一分為二。
郭為將新公司定名為“神州數(shù)碼”。他想過(guò)在前面加上“聯(lián)想”，但這個(gè)為“5%希望”奮斗過(guò)的男人放棄了。他承認(rèn)很在意過(guò)去，但更在乎自己有沒(méi)有勇氣去開創(chuàng)“神州數(shù)碼”的新時(shí)代！
【“我們是神州數(shù)碼”】
曾有評(píng)論說(shuō)，柳傳志把聯(lián)想的當(dāng)下給了楊元慶，把未來(lái)給了郭為。
實(shí)際上，這只是神州數(shù)碼（以下簡(jiǎn)稱神碼）不得不直面殘酷的委婉說(shuō)法。公司拆分后，誰(shuí)都不知道怎么走。有高管甚至對(duì)郭為拍著桌子嚷，“你不說(shuō)清楚，這隊(duì)伍就沒(méi)法帶”。媒體更質(zhì)疑“神州數(shù)碼能活下去嗎”，可見(jiàn)舉步維艱。
公司內(nèi)外都是問(wèn)號(hào)，郭為心中卻謀劃出“數(shù)字化中國(guó)”的輪廓。這年，麥肯錫跑來(lái)指了三條路，郭為選了最難、最險(xiǎn)、最具發(fā)展?jié)摿Φ囊粭l：以現(xiàn)有的分銷、軟件集成和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為基礎(chǔ)，徹底轉(zhuǎn)為IT服務(wù)型企業(yè)。
簡(jiǎn)單理解，就是成為“中國(guó)的IBM”。
早年間，神碼的日子很好過(guò)。它靠代理惠普、東芝等IT產(chǎn)品起家，毛利率曾高達(dá)30%。但這種“搬箱子”的活兒處境尷尬，賣不好不賺錢，賣火了品牌商就搞扁平化直銷。在郭為看來(lái)，分銷更像驢拉磨——總是原地踏步。
在發(fā)達(dá)國(guó)家，硬件、軟件、服務(wù)三分天下；中國(guó)還處在硬件投資占80%的階段，軟件、服務(wù)在萌芽期。巨大的差距昭示著發(fā)展空間，郭為認(rèn)準(zhǔn)了這就是神碼的未來(lái)之路。
2001年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，神碼卻逆勢(shì)開啟上市環(huán)球路演。大勢(shì)寥落，有人預(yù)言其上市注定慘淡。沒(méi)想到，投資者們卻折服在郭為富有遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)略下。郭為的措辭，也從最初“聯(lián)想分出來(lái)的神州數(shù)碼”，到后來(lái)“我們是神州數(shù)碼”，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信。
6月1日，神州數(shù)碼（00861.HK）在香港聯(lián)交所上市，超額認(rèn)購(gòu)達(dá)83倍，讓所有人刮目相看。
人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，神碼每個(gè)財(cái)季都以20%的增速飛漲：在中國(guó)IT分銷領(lǐng)域，它是無(wú)法撼動(dòng)的王者，第二、第三的合計(jì)銷量都難以匹敵；神州商橋，讓外界第一次看到突破性的B2B商業(yè)模式；遼寧移動(dòng)、廣東聯(lián)通、北京地稅等超級(jí)客戶，令同行無(wú)比艷羨……
神碼迅速贏得廣泛尊敬，香港基金經(jīng)理對(duì)其的推薦評(píng)級(jí)，甚至高過(guò)聯(lián)想。
【再造“聯(lián)想”】
企業(yè)分兩種：一種像獵人，熱衷捕捉機(jī)會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)都大；一種像農(nóng)民，旱澇保收，卻沒(méi)有想象空間。
郭為認(rèn)為，自己在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上像獵人，在戰(zhàn)略執(zhí)行上像農(nóng)民。在轉(zhuǎn)型道路上，沒(méi)人“軸”得過(guò)郭為，任何事都無(wú)法動(dòng)搖他的決心。
然而世事難料，郭為總擔(dān)心倒下的分銷業(yè)務(wù)，卻在如履薄冰中，雄霸天下18年，不可動(dòng)搖地“統(tǒng)治”至今。2016年，神碼分銷營(yíng)業(yè)收入增至404億，占據(jù)51%以上的市場(chǎng)份額?！鞍氡诮健痹谑?，神碼愣是把“搬箱子”的活，干出了技術(shù)含量。
以全球第二大電腦芯片廠商AMD為例，當(dāng)年AMD搞出4家總代理，結(jié)果魚龍混雜、渠道混亂。2003年神碼接手，做防偽、搞售后、全國(guó)推廣，愣是將AMD塑造成中國(guó)攢機(jī)界的王牌，至今圈粉無(wú)數(shù)。
神碼苦干近20年，積累了數(shù)萬(wàn)AMD這樣的合作伙伴，并建立廠商信用體系，極大降低了交易風(fēng)險(xiǎn)；而神州商橋電子商務(wù)，也堪稱IT分銷界的“阿里巴巴”，將最頂尖的IT設(shè)備和最優(yōu)秀的增值服務(wù)完美聚合，年交易額突破500億，已構(gòu)筑起難以逾越的“護(hù)城河”。
相較之下，被寄予厚望的IT服務(wù)一度相當(dāng)艱難。2001—2005年，神碼軟件業(yè)務(wù)增長(zhǎng)30倍，占據(jù)市場(chǎng)份額8%，位列中國(guó)市場(chǎng)前三甲。即便如此，仍要靠分銷來(lái)續(xù)命。
這其中，中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境不成熟、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠是主因。但郭為銳利的思維卻獨(dú)辟蹊徑：市場(chǎng)不成熟，神碼才有機(jī)會(huì)；成熟了，人家找你干嗎？
在英國(guó)，郭為見(jiàn)識(shí)到了IT服務(wù)怎樣無(wú)孔不入。一家與神碼業(yè)務(wù)相近的IT公司，為英軍提供信息化支撐，連攻打伊拉克這樣的大仗，都靠它為英軍提供后勤信息化保障；此外，它還同時(shí)管理著200多家英國(guó)醫(yī)院的系統(tǒng)后臺(tái)。
這愈發(fā)堅(jiān)定了郭為對(duì)IT服務(wù)的信心。神碼不能坐等市場(chǎng)成熟，而應(yīng)該主動(dòng)去發(fā)掘商機(jī)。
改造中國(guó)銀行系統(tǒng)時(shí)，神碼發(fā)現(xiàn)：每家分行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)竟然不一樣。中行很頭疼，卻沒(méi)辦法。于是神碼開發(fā)出定制軟件，一次性將全國(guó)分行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，提升了中行的整體效率。
改造國(guó)稅系統(tǒng)時(shí)，神碼又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只有工商、稅務(wù)登記，沒(méi)有海關(guān)登記，很容易偷稅。神碼干脆上門說(shuō)服海關(guān)，耗時(shí)7年打通了三大部門信息平臺(tái)，填上了這個(gè)大窟窿。
因?yàn)閲?guó)家級(jí)平臺(tái)是神碼造，地方平臺(tái)又要接駁，所以最好還是神碼干。就這一下，神碼接單接到手軟。
2007年6月，完成MBO股改的董事長(zhǎng)郭為交出第一份財(cái)報(bào)，歷經(jīng)7年艱苦努力，IT服務(wù)首次實(shí)現(xiàn)盈利4700萬(wàn)，標(biāo)志著轉(zhuǎn)型大獲成功。之后數(shù)年，全行業(yè)在次貸、歐債等危機(jī)打擊下一蹶不振，神碼的規(guī)模和利潤(rùn)卻勢(shì)不可擋地逆勢(shì)暴漲。
如今，中國(guó)探月工程的圖像可視化、國(guó)慶60周年大閱兵、奧運(yùn)場(chǎng)館人流疏散管理等，背后全都浸透著神碼的技術(shù)力量。在金融、電信、稅務(wù)等行業(yè)信息化領(lǐng)域，神碼更是一路領(lǐng)先。
而180多項(xiàng)軟件技術(shù)專利、300多個(gè)應(yīng)用解決方案在手，神碼當(dāng)之無(wú)愧成為中國(guó)跨行業(yè)整合IT服務(wù)的王者。
通過(guò)近10年的探索奮斗，郭為令神碼凈資產(chǎn)大增20倍，成功實(shí)現(xiàn)“再造聯(lián)想”。神州數(shù)碼十周年大會(huì)上，柳傳志情不自禁地尊稱他“尊敬的郭為主席”，并驕傲地宣告：“為聯(lián)想培養(yǎng)出一個(gè)叫郭為的年青人自豪！”
【智慧城市】
“企業(yè)要做好，應(yīng)當(dāng)對(duì)未來(lái)有前瞻性認(rèn)識(shí)?！?/span>當(dāng)神碼成為整合IT服務(wù)領(lǐng)域的王者后，下一個(gè)超級(jí)增長(zhǎng)極在哪里？
郭為的定位是“智慧城市”。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能……前沿技術(shù)層出不窮。但只要咬住“智慧城市”，所有技術(shù)都能圍繞它布局展開。
城市很美好，痛點(diǎn)卻太多：交通擁堵、車輛限行、外來(lái)人群管理、管網(wǎng)跑冒滴漏……但，智慧城市都能解決。
揚(yáng)州城，就是“智慧城市”的典范。
一張揚(yáng)州市民卡，把身份證、交通、社保、銀行、醫(yī)療，乃至貸款信用、個(gè)人檔案、駕照信息等功能全融合，成了真正的“一卡通”。
這背后，意味著將政府、企事業(yè)單位所有數(shù)據(jù)平臺(tái)打通，而相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、系統(tǒng)運(yùn)維、軟件解決方案乃至IT硬件采購(gòu)，神碼一條龍解決。
“揚(yáng)州模式”大獲成功，令“智慧城市”拓展到佛山、福州、無(wú)錫、蘇州、深圳、武漢、南京、鄭州等地。連香港八達(dá)通卡，最終也采用神碼的解決方案，奠定其“中國(guó)智慧城市專家”的地位。
有了“智慧城市”做基礎(chǔ)，神碼可擴(kuò)充的城市服務(wù)層出不窮。
有一次，蘇州一家企業(yè)接到訂單，7天內(nèi)要將商品運(yùn)至上海港。企業(yè)加班生產(chǎn)沒(méi)問(wèn)題，但解決商檢、海關(guān)、稅務(wù)、外匯、商務(wù)局等批文，7天絕對(duì)搞不定。神碼于是在政府?dāng)?shù)據(jù)平臺(tái)上，開發(fā)出一個(gè)SAAS應(yīng)用（即在線服務(wù)軟件），以虛擬文檔模式，替企業(yè)“跑遍”所有政府部門的系統(tǒng)后臺(tái)，幾分鐘搞定所有批文。
這項(xiàng)服務(wù)是如此強(qiáng)大，以至數(shù)千家蘇州企業(yè)蜂擁而至，成為神碼的忠實(shí)客戶。
而郭為認(rèn)為，用信息化手段提升人們的幸福指數(shù)，才是做智慧城市的關(guān)鍵。
于是在蘇州，老百姓吃“放心肉”，也在靠神碼“管”。蘇州的屠宰場(chǎng)、集市、超市、個(gè)體戶，全部納入信息后臺(tái)，每塊肉都“實(shí)名制”、可溯源。
結(jié)果，規(guī)范的肉鋪門庭若市，不規(guī)范的門可羅雀。神碼智慧城市改變的，不單是效率，還有整個(gè)城市的精神風(fēng)貌。
【眾志成城】
郭為有句名言：做企業(yè)本身，就是做人。
常年身處各種矛盾漩渦中，郭為卻從來(lái)不是個(gè)激進(jìn)的人，而更善于選人、授權(quán)、借勢(shì)。他選人一定要德才兼?zhèn)?，看重?zé)任、激情、創(chuàng)新，提倡“賽馬”而非“相馬”。
公司常年轉(zhuǎn)型在路上，創(chuàng)業(yè)氛圍十足。因此，郭為不介意讓員工“搶棒子”，制造點(diǎn)“小混亂”。比如表現(xiàn)最好的20%，大膽破格晉升；墊底的10%，也不會(huì)一裁了之，而是換換崗位。郭為始終認(rèn)為，兩人摔跤，目的是把對(duì)方摔倒。但你真能把對(duì)方舉起來(lái)時(shí)，還是應(yīng)該輕輕放下。
這個(gè)愛(ài)定戰(zhàn)略、做規(guī)劃的帥才，還為員工制訂出12年培訓(xùn)計(jì)劃，希望員工每3年上個(gè)新臺(tái)階，多出能“帶兵打仗”的總經(jīng)理。為加速人才成長(zhǎng)，郭為甚至親自給高管授課，耳提面命傳心得……
就這樣，神碼里聚集了一群吃苦耐勞的耿直“boy”。
精兵強(qiáng)將不斷，神州控股（00861.HK）才得以將神州信息（000555.SZ）、神州數(shù)碼（000034.SZ）接連拆分上市。郭為三家上市公司在手，“神州系”已蔚為大觀。
因?yàn)閺?qiáng)調(diào)做人，神碼有著獨(dú)特的擔(dān)當(dāng)。
好的IT服務(wù)自然貴，有客戶也免不了想壓價(jià)。服務(wù)這種東西，本來(lái)就信息不對(duì)稱，偷減成本也不會(huì)虧。郭為卻寧愿放棄訂單，絕不糊弄，“我們只跟有眼光的客戶合作”。這種品質(zhì)追求貫徹上下，神碼能得到眾多政府、企業(yè)客戶信賴，合作十幾年，不是沒(méi)有原因的。
與友商，神碼成就了更多佳話。
2008年，為了在大陸ERP市場(chǎng)大展拳腳，臺(tái)灣鼎捷跟神碼一拍即合，竟在公司如日中天時(shí)宣布退市，令寶島震動(dòng)。唯一的原因，是希望與郭為聯(lián)手，讓神碼當(dāng)股東。
2011年，神碼子公司DCN（神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)）與EMC（全球領(lǐng)先的存儲(chǔ)設(shè)備制造商）成立合資公司，EMC董事會(huì)主席喬·圖斯說(shuō)：“我要讓郭為看到我的眼神，聽到我的承諾?！?/span>雙方合作生產(chǎn)的云存儲(chǔ)設(shè)備，將部署在神碼云服務(wù)平臺(tái)Marketplace和“智慧城市”里。
強(qiáng)悍如華為，也在2016年搶著跟神碼共建中國(guó)最大的O2O云。華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)總裁蔡英華甚至動(dòng)情表示：“如果非要在華為與神碼的合作上加個(gè)期限，我希望是五百年！”
郭為很認(rèn)同扎克伯格的一句話：一個(gè)偉大企業(yè)家要有改變世界的想法。
如今，神碼所有的戰(zhàn)術(shù)，都圍繞著“智慧城市”的大戰(zhàn)略展開。這其中，還可能經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型蛻變，但郭為敢于將自己歸零為一位“老創(chuàng)客”：“我的中國(guó)夢(mèng)很簡(jiǎn)單，就是用10年、20年時(shí)間，通過(guò)科學(xué)的力量，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步?！?/span>
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