杜云生絕對(duì)成交06分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2016-02-13 15:17:2047:24 2.3萬(wàn)
聲音簡(jiǎn)介
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及需求,找到與之存在的差異化優(yōu)勢(shì)所在,做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

用戶評(píng)論

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婷玥3773

感恩老師的精彩分享

度__心

了解抱怨,有抱怨是好事還有希望,解決顧客抱怨,當(dāng)場(chǎng)解決,超越顧客期望,好的服務(wù)用心花心思,我的工作是讓顧客滿意不是讓顧客買(mǎi)東西不計(jì)較利益問(wèn)題,贏得信賴,創(chuàng)造驚嘆服務(wù)哇哇哇哇哇驚嘆五次,要求顧客轉(zhuǎn)介紹,生意綿延不斷不斷,創(chuàng)造龐大事業(yè)體,成交時(shí)延伸新顧客,不成交時(shí)轉(zhuǎn)介紹,

度__心

不要被顧客固有需求擊倒,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搜集資料,什么地方比你弱,不要批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,表現(xiàn)差異化,優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),提醒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn),拿出對(duì)手顧客變成你的顧客案例,制作分析表主動(dòng)拿給客戶看,解除顧客抗拒點(diǎn),每個(gè)人都有抗拒點(diǎn),挑毛病的才是真正的買(mǎi)主,先把可能提出的抗拒先答案解決,先發(fā)制人,見(jiàn)招拆招,化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),反過(guò)來(lái)再買(mǎi)沒(méi)有了,不買(mǎi)的原因變成該買(mǎi)的理由,寧可一時(shí)為價(jià)格解釋不要一輩子為品質(zhì)解釋,大部分的抗拒點(diǎn)可能是假的借口,顧客可能是騙子,套出真相,解除抗拒,坦白講考慮的問(wèn)題,

聽(tīng)友119704874

這個(gè)課程每一節(jié)我都要反復(fù)聽(tīng)好幾遍

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