2.2.3需求收集——五種需求來源

2018-12-06 23:07:3509:17 443
所屬專輯:產(chǎn)品之旅
聲音簡介
五種需求收集方法如下:
1.用戶調(diào)研(問卷調(diào)查、用戶訪談、行業(yè)數(shù)據(jù)報告等)
2.競品分析
3.頭腦風(fēng)暴(產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、運(yùn)營、市場、銷售、開發(fā)等)
4.用戶反饋(QQ群、知乎、微博、微信、貼吧、產(chǎn)品社區(qū)、客服、銷售等)
5.數(shù)據(jù)分析(訪客數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、瀏覽時長數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊情況、用戶留存等)
當(dāng)然,除了面向用戶層面的需求,在需要的收集過程中也要顧慮到公司、團(tuán)隊及團(tuán)隊其他成員角度出發(fā)的需求

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