一日,公司的一位王姓外勤主管拿來一沓資料給我看,病歷首頁寫著,主訴:胸悶氣短八年 近三個月加重。我問:"這個客戶保險剛買了三年多,這病歷主訴上寫客戶身體不適有癥狀已經(jīng)八年了,你覺得能賠嗎?""那肯定陪不了,不過…"王主管欲言又止。…
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