如何應(yīng)對(duì)客戶修改報(bào)告的要求？
1.心態(tài)準(zhǔn)備。客戶修改報(bào)告是必然的，所以要做好被修改7次的心理準(zhǔn)備，一般客戶修改報(bào)告的次數(shù)不會(huì)超過三次。
2.利用修改。報(bào)告沒有完成的時(shí)候就發(fā)給客戶，讓客戶一起跟你修改，把他的觀點(diǎn)也放進(jìn)報(bào)告中，因?yàn)樗私庾约汗镜膬?nèi)部情況。
3.拿出態(tài)度。說實(shí)話，有時(shí)候讓你修改是給你機(jī)會(huì)，不然直接斷單了，所以要表明態(tài)度——耐心、積極、主動(dòng)地修改，和客戶互動(dòng)找出最佳的方法才是上策。
任何事情能夠被做到或修改到七次的寥寥無幾，所以我們有心理準(zhǔn)備就不會(huì)慌張，也沒有必要慌張。這些都是過程而且最后的結(jié)果一定是好的，不好就說明事情還沒有到最后結(jié)束的時(shí)候。
用戶評(píng)論