聲音簡(jiǎn)介
無論最終結(jié)局有多么激動(dòng)人心,從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就的。在這一過程中,根本沒有單一明確的行動(dòng)、宏偉的計(jì)劃、一勞永逸的創(chuàng)新,也絕對(duì)不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡。
——吉姆·柯林斯
吉姆·柯林斯出生于1955年,比彼得斯小13歲,《基業(yè)長(zhǎng)青》出版于1994年,也比《追求卓越》晚了整整12年。跟彼得斯從來沒有在大型企業(yè)服務(wù)過的經(jīng)驗(yàn)不同,柯林斯博士畢業(yè)后,曾在默克公司、星巴克和硅谷的惠普工作過。
高瞻遠(yuǎn)矚的公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時(shí)鐘的人,而不是報(bào)時(shí)的人。他們主要致力于建立一個(gè)組織……而不只是找對(duì)時(shí)機(jī),用一種高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品構(gòu)想打進(jìn)市場(chǎng)……他們并非致力于取得高瞻遠(yuǎn)矚領(lǐng)袖的人格特質(zhì),而是采取建筑大師的方法,致力于構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的組織特質(zhì)……他們最大的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切。
為了“造鐘”,企業(yè)就必須實(shí)施兼容并蓄的融合法,保存核心競(jìng)爭(zhēng)力和刺激進(jìn)步。這三點(diǎn)之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系:“造鐘”的原理,即企業(yè)制度和文化的設(shè)計(jì)思想,就是企業(yè)的核心理念,企業(yè)要使“鐘”持續(xù)地自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),就必須堅(jiān)守自己的核心理念,而為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須進(jìn)行各種創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,這就是“保存核心,刺激進(jìn)步”。
柯林斯發(fā)現(xiàn),那些由優(yōu)秀公司變?yōu)樽吭焦镜馁?,并不一定都擁有最新的技術(shù)、最擅長(zhǎng)管理的CEO。它們最有力的武器是所倡導(dǎo)和堅(jiān)持的公司文化——一種激勵(lì)每個(gè)人都按照他們想要的方式去工作的文化?!痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》特別強(qiáng)調(diào)“自家長(zhǎng)成的經(jīng)理人”。
柯林斯在領(lǐng)導(dǎo)者能力評(píng)測(cè)上,有自己獨(dú)到的研究成果。他把領(lǐng)導(dǎo)者分為以下五級(jí)。
第一級(jí):能力出色的人,可以發(fā)揮自己的才干、知識(shí)、技能和良好的工作習(xí)慣,做出積極的貢獻(xiàn)。
第二級(jí):樂于奉獻(xiàn)的人,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,并與團(tuán)隊(duì)成員通力合作。
第三級(jí):能干的管理者,合理組織人員和各種資源,高效地朝既定目標(biāo)努力。
第四級(jí):高效的領(lǐng)導(dǎo)者,指明方向,激勵(lì)大家共赴目標(biāo)。
第五級(jí):卓越領(lǐng)導(dǎo)者,通過個(gè)人的謙遜性格和職業(yè)意志的復(fù)雜結(jié)合,保證企業(yè)長(zhǎng)期、持續(xù)健康發(fā)展。
柯林斯指出,使企業(yè)變得卓越的關(guān)鍵因素是,擁有一位第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。
在一切都很順利的時(shí)候,第五級(jí)經(jīng)理人向窗外看,把功勞歸于自身以外的因素(如果找不到特定的人或事件,他們就把功勞歸于運(yùn)氣)。同時(shí),如果事情進(jìn)行得不順利,他們會(huì)朝鏡子里看,承擔(dān)責(zé)任,而不是埋怨運(yùn)氣不好。
公司從優(yōu)秀到卓越,跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系。很多實(shí)現(xiàn)跨越的公司從屬的并非是景氣行業(yè),有的甚至是處境很糟的行業(yè)。
卓越并非環(huán)境的產(chǎn)物,在很大程度上,它是一種慎重決策的結(jié)果。
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