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by:風(fēng)雨兼程518
客戶服務(wù)管理個人講解,在這里主要是客戶關(guān)系管理,共有五個模塊,模塊一:客戶關(guān)系建立;課題1:誰是潛在客戶;課題2:尋找潛在客戶;課題3:客戶價值分析;模塊二:客...
by:維Q糖
by:長期主義成長者
如何贏得客戶并使之忠誠,是企業(yè)直面競爭而必須思考的問題。當(dāng)價格、品質(zhì)甚至廣告等手段被普遍采用后,服務(wù)則成為了企業(yè)贏得客戶的另一個重要手段。當(dāng)前,世界優(yōu)秀的企業(yè)都...
by:時代光華名師課堂
持續(xù)創(chuàng)造客戶驚喜的服務(wù)管理
by:Lu盧_xx
日更5集,不定期爆更!訂閱可以收到更新提醒哦~【內(nèi)容簡介】本教材以跨境電商客戶服務(wù)的工作流程為基礎(chǔ),主要介紹了跨境電商客戶服務(wù)的概況、跨境電商平臺客...
by:人民郵電_電子書
廣東省客戶服務(wù)管理師二級考前輔導(dǎo),主講:教材主編徐曰勇。
by:全人成長導(dǎo)師徐曰勇
主講簡介:陳巍,著名客戶服務(wù)培訓(xùn)專家曾任臺灣階梯企業(yè)銷售經(jīng)理、馬來西亞理達出版集團公司客服經(jīng)理、中國聯(lián)通特約培訓(xùn)師。
by:盛世美學(xué)商學(xué)院
互聯(lián)網(wǎng)時代,如果客服工作不到位,客戶的問題無法得到合理的解決,則很容易對企業(yè)的口碑造成打擊。本課程服務(wù)技巧提升教練通過案例分析,為我們帶來全新的客戶服務(wù)理念及溝...
by:飲酒品茶談天下
日更5集,不定期爆更!訂閱可以收到更新提醒哦~【內(nèi)容簡介】本書與客戶服務(wù)的實踐緊密聯(lián)系,理論與實務(wù)相結(jié)合,為讀者提供了一套客戶服務(wù)的理念、策略、技術(shù)...
40歲_退休
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