長(zhǎng)大后，牽掛是一個(gè)小小的攝像頭，年輕人在這頭，祖輩在那頭。如今，越來(lái)越多的人選擇為家里的長(zhǎng)輩加裝智能監(jiān)控。方寸大小的攝像頭，實(shí)時(shí)展示著老人們的生活狀況，架接起新的溝通橋梁。今天，我們就一起來(lái)聊一聊那些隔屏守望的故事。
年輕一代在外成家立業(yè)、分身乏術(shù)，祖輩安土重遷、難離故土，分居兩地、天各一方成為時(shí)下許多家庭的無(wú)奈選擇。第四次中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)空巢老人數(shù)突破1億。除了情感的羈絆，老人們的生活、健康、安全狀況如何，也時(shí)刻牽動(dòng)著家人與后輩的心弦。不少家庭出于安全考慮，將目光投向了智能監(jiān)控。一位學(xué)者在鄂西某農(nóng)村開(kāi)展的調(diào)查顯示，近八成村民在近三年安裝了智能監(jiān)控，成為用監(jiān)控“陪伴”老人這一風(fēng)潮的生動(dòng)寫(xiě)照。
打開(kāi)App查看實(shí)時(shí)畫(huà)面和回放，動(dòng)動(dòng)手指切換鏡頭角度，點(diǎn)擊按鈕陪老人們說(shuō)說(shuō)話，還可以把畫(huà)面分享給其他親屬，相比手機(jī)等媒介，時(shí)刻在線的智能監(jiān)控讓人們?cè)诿鎸?duì)意外或突發(fā)狀況時(shí)能更快響應(yīng)，令人心安不少。這種實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的數(shù)字陪伴，也幫助人們建立起和祖輩、與故鄉(xiāng)更緊密的連接。
某平臺(tái)上，“把鏡頭對(duì)準(zhǔn)爺爺奶奶”的話題瀏覽量超5000萬(wàn)，天南海北的網(wǎng)友po出自家監(jiān)控中記錄到的日常：當(dāng)攝像頭里的聲音傳來(lái)，有人的第一反應(yīng)是開(kāi)門(mén)；外出歸來(lái)的奶奶事無(wú)巨細(xì)地分享當(dāng)日見(jiàn)聞；老兩口在攝像頭下旁若無(wú)人地拌嘴……那些令人忍俊不禁的片段，飽含真情的互動(dòng)，稀松平常的畫(huà)面，構(gòu)成隔空陪伴的生動(dòng)一角，帶給親人們無(wú)限慰藉，也以其真實(shí)的力量打動(dòng)、治愈著圍觀網(wǎng)友。
鏡頭下的眾生相里，溫馨的畫(huà)面、溫情的故事不少，心酸的時(shí)刻、無(wú)助的體驗(yàn)也很多：蒼白稀疏的頭發(fā)、單薄佝僂的身影，衰老在高置的鏡頭里無(wú)處遁形；總是一個(gè)人靜靜地坐著發(fā)呆，無(wú)數(shù)獨(dú)居老人的常態(tài)讓孤寂溢出屏幕，有人形容“生活像是被無(wú)窮無(wú)盡的時(shí)間填滿了”；回看視頻發(fā)現(xiàn)老人不慎摔倒后久久難以起身，深深的無(wú)力感涌上心頭……日常與無(wú)常交織，不加修飾的鏡頭讓人們更細(xì)致地觀察到老人們的生活，也更直觀地感到空巢老人的不易。
技術(shù)的發(fā)展不斷為人類社會(huì)提供新的解決方案，智能監(jiān)控為陪伴老人提供了一個(gè)新選項(xiàng)。并且，從增添“跌倒檢測(cè)”功能的攝像頭，到具有雙向視頻功能的智能屏，設(shè)備持續(xù)更新升級(jí)不斷提升著使用體驗(yàn)。但智能并非萬(wàn)能，技術(shù)終究只是輔助。情感上的需要，很難通過(guò)一根網(wǎng)線完全紓解，線下的高質(zhì)量陪伴，也難以被一個(gè)屏幕簡(jiǎn)單代替。除了更好“看見(jiàn)”之外，在鏡頭掃到和掃不到的地方，空巢老人面臨的諸多養(yǎng)老困境仍有待化解。
鏡頭對(duì)準(zhǔn)的是祖輩，一鍵呼叫等功能也極致簡(jiǎn)潔，但在隔屏守望敘事中，掌握主動(dòng)的往往是鏡頭另一端的子輩、孫輩。一面承載關(guān)切，一面意味著對(duì)隱私的讓渡，刨除代際認(rèn)知差異，智能監(jiān)控對(duì)個(gè)人隱私的入侵仍無(wú)法回避。一部分堅(jiān)決反對(duì)智能監(jiān)控的老人給出的理由是“不自在”，這種不自在就源于時(shí)時(shí)刻刻被觀看的“不安”與“局促”。如何更好平衡關(guān)心和尊重，值得另一端的年輕人思考。如何劃分介入和侵入的邊界，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯提出了更高的要求。這也啟示著，無(wú)論是養(yǎng)老決策還是養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)，老年人的真實(shí)需求都應(yīng)該被更好看見(jiàn)和實(shí)現(xiàn)。
2021年，我國(guó)60歲及以上人口占全國(guó)人口的18.9%，65歲以上人口占比超過(guò)14%。在老齡化繼續(xù)加劇的背景下，如何提升養(yǎng)老品質(zhì)是不少家庭的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，也是全社會(huì)的共同考題。我們期待技術(shù)進(jìn)步為我們帶來(lái)更多可能性，也期待整個(gè)社會(huì)一起努力，共同打造更加友好的養(yǎng)老環(huán)境，讓更多老年人安享幸福晚年。
這正是：隔屏守望暖，有空把家還。營(yíng)造好環(huán)境，共護(hù)桑榆晚。
（鐘 于|文 主播｜殷維）
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