在剛結(jié)束的世界杯上被爭(zhēng)議纏身的海信，最近終于有點(diǎn)好消息了。
12月26日，在2022中國(guó)音視頻產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，海信有三款電視獲得2022年度“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)·產(chǎn)品獎(jiǎng)”，不過(guò)相比起最近的廣告語(yǔ)風(fēng)波，這個(gè)消息并未引起眾人太多關(guān)注。
回顧這場(chǎng)舉世矚目的足球賽事，雖然中國(guó)隊(duì)未能參賽，但中國(guó)相關(guān)的話題熱度一直很高。在這其中，海信是一個(gè)既能惹事又能“漲勢(shì)”的存在——世界杯剛剛開(kāi)幕，海信便以一句“中國(guó)第一，世界第二”的廣告語(yǔ)迅速引起了人們的注意。
有人質(zhì)疑這樣一句違反廣告法的廣告語(yǔ)到底是如何在海外市場(chǎng)使用的？而這樣的廣告與絕對(duì)化的背后，是否有相應(yīng)市場(chǎng)壟斷的嫌疑？一時(shí)間，海信的形象受到了影響。
據(jù)「子彈財(cái)觀」的觀察，在世界杯開(kāi)賽初期，奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)媒體關(guān)于海信廣告的話題迅速遞增，而正面相應(yīng)的報(bào)道也呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但不良風(fēng)評(píng)的影響依然讓海信相關(guān)部門(mén)如坐針氈。
最后，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)海信緊急撤下了這一條引發(fā)非議的廣告，取而代之的則是“中國(guó)制造，一起努力”。
這已經(jīng)成為海信在世界杯期間的一個(gè)梗，而且相應(yīng)的調(diào)侃現(xiàn)在依然在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈子里流傳。
事實(shí)上，這已經(jīng)不是海信第一次在國(guó)際賽事上“打擦邊球”了。
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屢次擦邊的背后
根據(jù)國(guó)際足聯(lián)規(guī)定，世界杯的贊助商共分為三層。
處于頂級(jí)的是全球合作伙伴，贊助金額1.2億美元起，可享受FIFA旗下所有賽事的全部廣告權(quán)與營(yíng)銷(xiāo)權(quán)；其次是世界杯官方贊助商，贊助金額6800萬(wàn)美元起，享有與本屆世界杯直接相關(guān)的贊助商權(quán)益；而最后一級(jí)則是主辦國(guó)支持商。
算上這一屆世界杯，海信已經(jīng)是第二次參與世界杯的贊助與營(yíng)銷(xiāo)。
2018年的俄羅斯世界杯，當(dāng)時(shí)海信投標(biāo)的廣告贊助費(fèi)6800萬(wàn)美元，加上3000萬(wàn)美元的贊助權(quán)使用費(fèi)，海信實(shí)際上在2018年世界杯就已經(jīng)支出近億美元。
如果大家有印象的話，那年的世界杯，海信在場(chǎng)邊的廣告也跟今年的類(lèi)似。只不過(guò)那時(shí)的廣告還沒(méi)敢這么霸氣，用詞也只是“海信電視，中國(guó)第一”。
再往前推，這則廣告語(yǔ)在2016年海信贊助歐洲杯的時(shí)候就已經(jīng)用過(guò)。
因此，“中國(guó)第一，世界第二”這則廣告語(yǔ)雖然在本屆世界杯被撤下了，但海信似乎已經(jīng)把它變成了一個(gè)系列的廣告。
有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，海信的廣告后期出現(xiàn)了三條，分別是“海信電視中國(guó)第一”、“海信電視世界第二”，以及后面替換的“中國(guó)制造，一起努力”。
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“本屆世界杯海信某種程度上只能對(duì)廣告語(yǔ)進(jìn)行調(diào)整，不能完全撤下這個(gè)廣告”，曾在國(guó)際媒體擔(dān)任廣告總監(jiān)的曾偉對(duì)「子彈財(cái)觀」表示，“品牌贊助世界杯這樣的大型比賽，相應(yīng)的廣告語(yǔ)都要提前一個(gè)月到兩個(gè)月提交給主辦方審核，通過(guò)之后才能進(jìn)入物料制作階段?！?/p>
他認(rèn)為，那些說(shuō)海信“比較雞賊”的人，其實(shí)不太了解國(guó)際體育市場(chǎng)廣告投放的規(guī)則。
“海信在賽場(chǎng)緊急調(diào)整，只能說(shuō)它前兩個(gè)一直出現(xiàn)的廣告語(yǔ)是早已設(shè)定的，第三個(gè)原本是‘中國(guó)第一世界第二’改成了‘中國(guó)制造一起努力’，這個(gè)是符合規(guī)定的，但如果把三條廣告語(yǔ)都撤掉，恐怕在賽事主辦方那里就過(guò)不去?！痹鴤フf(shuō)。
根據(jù)他的估算，海信在這屆世界杯的投入不會(huì)比上一屆少。這也就意味著海信對(duì)世界杯的效用非常重視，“哪怕修改廣告語(yǔ)，帶來(lái)的相應(yīng)關(guān)注度沒(méi)有減少，反而有上升的趨勢(shì)，某種程度上是為海信做了一輪新的廣告。”
曾偉認(rèn)為，現(xiàn)在自媒體盛行的是背景下，如何提升品牌與觀眾之間的交互度和參與，才是所有品牌投放廣告的焦點(diǎn)，“海信這一輪投放雖然本來(lái)是想宣傳形象，但現(xiàn)在卻達(dá)到了一個(gè)與國(guó)內(nèi)觀眾互動(dòng)的目的，可以說(shuō)是歪打正著?！?/p>
不過(guò)，在這場(chǎng)廣告語(yǔ)風(fēng)波背后，海信依然要認(rèn)真回答的問(wèn)題是：它究竟有沒(méi)有“中國(guó)第一，世界第二”的實(shí)力？
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第二的水分有多大？
海信這一輪營(yíng)銷(xiāo)的核心點(diǎn)是“中國(guó)第一，世界第二”。在上一屆世界杯的時(shí)候，海信也只敢打出“中國(guó)第一”的標(biāo)簽，“世界第二”的定位當(dāng)時(shí)還沒(méi)有獲得。
“其實(shí)海信喊出自己是世界第二的定位，目前看來(lái)還是有些問(wèn)題的，因?yàn)樵趪?yán)格意義上這不是一個(gè)公認(rèn)的結(jié)果?！毕愀壑C券分析師林曦對(duì)「子彈財(cái)觀」表示。
在疫情的影響下，今年整體的家電銷(xiāo)售繼續(xù)下挫。根據(jù)TrendForce集邦咨詢發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，今年第二季全球電視出貨量達(dá)4517萬(wàn)臺(tái)，同比降低5%，是2012年以來(lái)首次第二季出貨量低于4600萬(wàn)臺(tái)的新低紀(jì)錄。
在這樣的背景下，國(guó)際彩電市場(chǎng)的格局也悄然發(fā)生著變化。
目前，全球的電視行業(yè)整體格局是三星一家獨(dú)大，緊隨其后的第二梯隊(duì)由海信、LG、TCL組成。第二梯隊(duì)這三家品牌之間相互差距微弱，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)明確的第二名。很多時(shí)候，不同的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)不同口徑會(huì)給出不同的排名。
海信這次提出“中國(guó)第一，世界第二”的口號(hào)，其實(shí)用的是奧維睿沃的數(shù)據(jù)。
根據(jù)最新的奧維睿沃全球TV品牌出貨月度數(shù)據(jù)報(bào)告，2022年1-10月海信全球TV出貨規(guī)模排名第二。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海信電視1-10月出貨量市場(chǎng)占有率為23.31％，出貨額市場(chǎng)占有率為25.19％，出貨量和出貨額均為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一。
“這個(gè)只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，并不代表著國(guó)際市場(chǎng)對(duì)海信的完整認(rèn)知，我覺(jué)得海信、TCL和LG這三家誰(shuí)是世界第二都很正常，因?yàn)閺难芯繖C(jī)構(gòu)的相應(yīng)數(shù)據(jù)可以看出這三家在全球市場(chǎng)的銷(xiāo)量差距非常小，統(tǒng)計(jì)口徑稍微變化一下，可能就有不同的結(jié)果?！绷株卣f(shuō)。
此外，全球數(shù)據(jù)提供商O(píng)mdia發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度全球電視銷(xiāo)量/銷(xiāo)售額排名，三星電子以20.2%位居榜首，之后依次是LG電子、TCL、海信。
不過(guò)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，海信對(duì)這個(gè)“全球第二”非常重視，原因也很簡(jiǎn)單。
自2015年以來(lái)，中國(guó)的家電市場(chǎng)已進(jìn)入“貼身肉搏”的競(jìng)爭(zhēng)階段，各大品牌之間的差距極小，想通過(guò)單一產(chǎn)品甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎不可能。
再加上消費(fèi)者對(duì)于大家電的購(gòu)買(mǎi)意愿逐年下降，以及互聯(lián)網(wǎng)影視平臺(tái)的影響，這讓家電尤其是電視在國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售呈現(xiàn)下行的趨勢(shì)。
因此從2016年開(kāi)始，海信將自身營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了國(guó)際市場(chǎng)，這也是他們要不遺余力爭(zhēng)搶2016年歐洲杯贊助權(quán)的重要原因。
而在2016年海信贊助完歐洲杯后，發(fā)現(xiàn)其在歐洲的代理商訂單增長(zhǎng)速度超過(guò)其他市場(chǎng)。這也堅(jiān)定了海信主推海外市場(chǎng)的決心，甚至在2017年還喊出“未來(lái)3年，海信要做到海外市場(chǎng)銷(xiāo)量大于國(guó)內(nèi)”的口號(hào)。
目前，海信在歐洲已經(jīng)成為僅次于三星的第二大電視品牌，在歐洲各大連鎖市場(chǎng)海信的廣告和展臺(tái)都放到了最醒目的位置上。
而隨著海信在各大賽事上撒錢(qián)，其在國(guó)際的知名度逐漸上升，國(guó)際市場(chǎng)的增速也在加快。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年到2021年海信的全球知名度從37%上升到59%，海外收入從196億元增長(zhǎng)到725億元，海外收入占比從不到20%上升到41%，自主品牌占比超過(guò)80%。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù)顯示，2022上半年，海信電視在日本市場(chǎng)出貨量和出貨額份額分別提升8.4和7.7個(gè)百分點(diǎn)，均位居日本市場(chǎng)第一。在南非市場(chǎng)，海信牌以28.3%的市占率位居當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)第一。
從數(shù)據(jù)上看，年度營(yíng)收的四成來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)，這也是海信為何看重在海外廣告投放的原因。而爭(zhēng)搶各大體育賽事贊助，就成為海信這段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)常態(tài)。
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不重科研重營(yíng)銷(xiāo)
海信這種看似讓人摸不著頭腦的瘋狂投入，雖然帶來(lái)了海外市場(chǎng)發(fā)展的增速，但其實(shí)從財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)上看還存在一定的隱憂。
海信視像年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收468億元，同比增長(zhǎng)了19.04%，但2022年三季報(bào)則表明，公司營(yíng)收僅為325.1億元，同比下滑了4.16%。
而根據(jù)海信宣傳口徑的數(shù)據(jù)，前三季度海信全球出貨量增速超過(guò)18%，出貨量增長(zhǎng)近20%，但營(yíng)收下滑了超過(guò)4%。在這組對(duì)比數(shù)字的背后，意味著海信這一輪的出貨增長(zhǎng)很可能是跟降價(jià)促銷(xiāo)有關(guān)。
此外，在海信的營(yíng)收成本中，銷(xiāo)售費(fèi)用是永遠(yuǎn)都是大頭。2021年年報(bào)顯示，海信35.36億元的銷(xiāo)售費(fèi)用，占全年總營(yíng)收的占比為7.56%；2020年這個(gè)比例則為8.48%，2019年是10.56%。
雖然這個(gè)比例在逐年下降，但是相較于2021年TCL的銷(xiāo)售費(fèi)用占比1.2%，海信的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用依然處于一個(gè)高線運(yùn)行的狀態(tài)。
值得一提的是，2021年海信35.36億元的銷(xiāo)售費(fèi)用幾乎是研發(fā)費(fèi)用18.51億元的2倍，2020年33.33億元的銷(xiāo)售費(fèi)用同樣約為研發(fā)費(fèi)用17.40億元的2倍。
通過(guò)近三年的研發(fā)占比可以發(fā)現(xiàn)，海信的研發(fā)占比一直在4%左右徘徊。
作為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，TCL科技在2022年三季度的研發(fā)費(fèi)用為68.62億元，占同期總營(yíng)收1266億元的5.4%；2021年研發(fā)費(fèi)用72.36億元占總營(yíng)收1637億元的4.4%，2020年研發(fā)費(fèi)用為44.03億元，占總營(yíng)收768.3億元的5.7%，研發(fā)占比均高于海信，而且研發(fā)費(fèi)用幾乎是銷(xiāo)售費(fèi)用的兩倍。
因此，在某種程度上看，海信是一家營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的公司，其在研發(fā)領(lǐng)域的投入確實(shí)少于相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這在短期內(nèi)并沒(méi)有什么大問(wèn)題，尤其在海信不斷拓展海外影響力的當(dāng)下，相應(yīng)的成熟技術(shù)可以帶來(lái)快速的擴(kuò)張和利潤(rùn)率的上升。
但長(zhǎng)期來(lái)看，家電永遠(yuǎn)都是科技競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。掌握先進(jìn)的技術(shù)企業(yè)可以做到領(lǐng)先發(fā)展，同時(shí)還能做到對(duì)行業(yè)規(guī)則的定義，而有這樣權(quán)限的企業(yè)在發(fā)展中占到的優(yōu)勢(shì)是無(wú)法用語(yǔ)言描述的。
這也是為什么有媒體認(rèn)為，雖然三星沒(méi)有參加世界杯的營(yíng)銷(xiāo)，但海信打出廣告之后最大的贏家卻是三星的原因。
畢竟，有好產(chǎn)品的才是好公司，而好公司的才有好價(jià)值。在這一點(diǎn)上，光靠奪人眼球的營(yíng)銷(xiāo)手段是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
*文中題圖來(lái)自：視覺(jué)中國(guó)，基于RF協(xié)議。
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