物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范、亂收費……物業(yè)這些行為將得到規(guī)范。10月12日，記者獲悉，北京市于近日開展住宅物業(yè)管理示范項目創(chuàng)建活動，計劃到2023年底創(chuàng)建100個服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范、環(huán)境宜居、特點鮮明、群眾滿意的物業(yè)服務(wù)示范項目。
創(chuàng)建活動分為企業(yè)自評、區(qū)級初核、市級復(fù)核三個階段，評選出的物業(yè)管理示范項目將授予獎牌并表彰通報。創(chuàng)建活動明確業(yè)主滿意度低、投訴集中，并且存在損害小區(qū)公共利益行業(yè)的不能參與創(chuàng)建。確保那些社區(qū)切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用、業(yè)委會或物管會有實際行動、物業(yè)服務(wù)好的項目能發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動全市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。
市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動是針對群眾投訴較高的“物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范和收費存在亂象”問題整改整治的重要舉措，也是市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委將主題教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的具體行動。
下一步，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委還將及時總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法，并探索將好的經(jīng)驗、做法轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化治理機制，更好地滿足業(yè)主對物業(yè)管理的實際需求。
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