在這個播客里，我們將探討一個既具有啟發(fā)性又極其實用的思維方式——上游思維。通過分析不同案例，包括緊急救援比喻、在線旅行代理公司易客行的客戶服務(wù)革新，以及防止青少年罪行的長期策略，我們解鎖了預(yù)防問題的關(guān)鍵——不是在問題發(fā)生后臨時抱佛腳，而是探索其根本原因，并采取有效措施以避免問題發(fā)生。此外，我們討論了為何人們通常會忽視上游策略，更偏向于應(yīng)對已發(fā)生的問題，以及如何在社會、企業(yè)甚至個人生活中，實現(xiàn)從被動應(yīng)對向積極預(yù)防的根本轉(zhuǎn)變。
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