《如何發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)問題》作者 李慶遠，
目錄
第一章 生產(chǎn)管理就是要解決問題
第一節(jié) 沒有問題就沒有生產(chǎn)管理
一、什么是問題
二、生產(chǎn)企業(yè)面臨的新問題
三、生產(chǎn)管理者的職責就是解決問題
第二節(jié) 做善于發(fā)現(xiàn)問題的管理者
一、缺乏問題意識的表現(xiàn)
二、轉變態(tài)度，避免問題誤區(qū)
三、具備問題意識才能發(fā)現(xiàn)問題
四、生產(chǎn)管理者要有好心態(tài)
第三節(jié) 分類管理生產(chǎn)問題
一、依掌握問題差距分類法
二、按問題所在層次分類法
三、第二章 如何發(fā)現(xiàn)和解決操作層問題
第一節(jié) 操作層問題是生產(chǎn)企業(yè)面臨的主要問題
一、操作層問題的特點
二、員工違反工作標準導致操作層問題不斷
三、缺乏崗前培訓導致操作層問題產(chǎn)生
第二節(jié) 發(fā)現(xiàn)操作層問題的四種方法
一、從制度層面發(fā)現(xiàn)操作層問題
二、從提案改善入手發(fā)現(xiàn)操作層問題
三、通過培訓，讓員工掌握發(fā)現(xiàn)操作層問題的方法
四、走動管理發(fā)現(xiàn)操作層問題
第三節(jié) 解決操作層問題的五種措施
一、分工明確，責任到人
二、做好培訓，嚴格標準
三、多加溝通，建立互信
四、獎懲激勵，調(diào)動積極性
五、鼓勵員工，多提建議
第三章 如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
第一節(jié) 提高觀察力，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、生產(chǎn)管理者要有責任感
二、知識要精還要廣
第二節(jié) 5Why分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、5Why分析法
二、刨根問底，找準真正原因
三、鼓勵員工說出真相
第三節(jié) “三不法”與“5W2H”分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、“三不法”
二、“5W2H”分析法
三、“三不法”與“5W2H”分析法的運用
第四節(jié) PM分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、明確問題現(xiàn)象
二、對現(xiàn)象進行物理分析
三、研究現(xiàn)象存在的條件
四、研究現(xiàn)象與人員、機器、材料和方法之間的關系
五、多問幾個“為什么”
第五節(jié) “4M”檢驗法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、重視人員的培訓
二、解決設備問題的關鍵是保養(yǎng)
三、處理好材料問題
四、研究好方法
第六節(jié) “六大任務”法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、減少浪費，提高生產(chǎn)量
二、保證質量，提高質量
三、控制開支，降低成本
四、縮短交期，按時交貨
五、減少隱患，確保安全
六、關心員工，提升士氣
第四章 如何解決生產(chǎn)問題
第一節(jié) 解決生產(chǎn)問題的兩個原則
一、廉、正、快、樂原則
二、合理化的ECRS原則
第二節(jié) 按標準程序解決生產(chǎn)問題
一、把握問題，調(diào)查現(xiàn)狀
二、分析原因，確認要因
三、制定對策，實施對策
四、檢查效果，將對策標準化
第三節(jié) ISO在生產(chǎn)管理中的應用
一、ISO與生產(chǎn)管理
二、企業(yè)執(zhí)行ISO9000標準失敗的原因
三、ISO9000標準應該這樣執(zhí)行
第五章 QC手法在解決生產(chǎn)問題上的應用
第一節(jié) QC手法
一、層別法
二、查檢表
三、柏拉圖
四、魚骨圖
五、推移圖
第二節(jié) QC手法解決生產(chǎn)問題的案例分析
附 錄
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