《財資零距離》，
一起聽見財務(wù)變革和金融創(chuàng)新的真知灼見。
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麥當(dāng)勞是全世界最大的跨國連鎖餐廳，遍布全球六大洲119個國家，擁有約32000間分店。麥當(dāng)勞阿普米（廣州）數(shù)據(jù)處理服務(wù)有限公司是美國麥當(dāng)勞總部屬下的全資子公司，成立于2010年10月底。公司從最初的會計中心成長為服務(wù)麥當(dāng)勞亞太、中東和非洲地區(qū)的區(qū)域財務(wù)共享服務(wù)中心?？蛻艉w麥當(dāng)勞在中國、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和新西蘭等各業(yè)務(wù)分支。
事實上，隨著麥當(dāng)勞的發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷增多，帶來了財務(wù)管理的變化。早在2007年，麥當(dāng)勞開始成立財務(wù)共享中心——中國的第一個財務(wù)共享中心。在總部成立之前，麥當(dāng)勞就已經(jīng)嘗試建立區(qū)域財務(wù)共享中心。財務(wù)共享中心是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。它將不同地區(qū)、地點的實體會計業(yè)務(wù)拿到共享服務(wù)中心來記賬和報告，保證了會計記錄和報告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本。
在2007年經(jīng)過整合之后，麥當(dāng)勞依托于財務(wù)共享中心，以集中化的優(yōu)秀系統(tǒng)，使流程更為清晰和順暢。數(shù)據(jù)成為了最好的說明方式，活動/項目的效果反饋能及時通過數(shù)據(jù)來了解，也使得財務(wù)管理針對顧客的反饋或消費的變化和突發(fā)性的變化。因為處在這種敏感的地方一定要非常接近市場，而不能告訴管理層說餐廳數(shù)量太多了要花兩天時間收集數(shù)據(jù)，那肯定滿足不了管理需求。目前，麥當(dāng)勞中國的共享中心已經(jīng)升級為亞太區(qū)的共享中心，負責(zé)整個亞太直營市場的管理，直接匯報給美國的全球財務(wù)中心。
財務(wù)共享中心促進了財務(wù)的轉(zhuǎn)型，影響到傳統(tǒng)的賬務(wù)從業(yè)人員“賬房先生”理念，要求財務(wù)人員把更多的時間投入到對財務(wù)數(shù)字的分析，然后利用這些分析的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門打交道去指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門并為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是企業(yè)財務(wù)管理的又一次重大創(chuàng)新。麥當(dāng)勞財務(wù)轉(zhuǎn)型期間，它的財務(wù)團隊不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從傳統(tǒng)的核算財務(wù)向先進的業(yè)務(wù)財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)的方向發(fā)展，用財務(wù)為公司創(chuàng)造價值。
傳統(tǒng)的財務(wù)人員往往被描述為內(nèi)向，但是財務(wù)轉(zhuǎn)型后，幾乎全部所需要的財務(wù)能力都是要以溝通為基礎(chǔ)。把不同的角度放在整個財務(wù)分析的模式里，來達成最后共識。目前，麥當(dāng)勞財務(wù)共享服務(wù)中心還應(yīng)用財務(wù)機器人（PRA）來提升運營效率。財務(wù)機器人流程自動化（robotic process automation，RPA）是指運用目前新興的業(yè)務(wù)流程軟件，快速定制相應(yīng)程序模擬及替代人手操作運行現(xiàn)企業(yè)在Web、桌面、應(yīng)用等流程，實現(xiàn)商業(yè)流程自動化。今天，越來越多的組織正在實施機器人流程自動化去替代許多有規(guī)則性的、高度重復(fù)的活動。商業(yè)流程自動化的優(yōu)勢包括基礎(chǔ)流程人工成本一般減少50%~70%，零出錯率，降低流程時長，員工可以從重復(fù)的工作中解放出來從事更有價值的工作。
麥當(dāng)勞財務(wù)管理從最早的區(qū)域性財務(wù)共享中心，發(fā)展到后來的企業(yè)商業(yè)伙伴為企業(yè)提供決策支持，到現(xiàn)在正致力于成為數(shù)據(jù)管理專家，麥當(dāng)勞的財務(wù)共享已經(jīng)正式進入4.0時代。
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