大家好,我是絲路贊學院的文雯,成功出海,伴你一路前行!
近年來,社交媒體營銷盛行,其中,無論是作為坐擁月活20億的facebook,還是入駐5.75億職場精英的LinkedIn,都以其高流量、強互動等優(yōu)勢,助力企業(yè)引流,最大化將訪客轉化為訂閱用戶。而電子郵件營銷,作為投資回報率高和難度較小的營銷策略之一,甚至在去年一項數(shù)字營銷有效策略調(diào)查中,僅次于搜索引擎優(yōu)化、營銷技術、內(nèi)容營銷和社交媒體營銷,排名第五,它以其可以迅速讓企業(yè)與受眾建立聯(lián)系,保持品牌知名度,最大化實現(xiàn)訂閱用戶向買家轉化的優(yōu)勢,也深受各大企業(yè)的青睞。那么有人可能會問:是否能夠社交媒體與電子郵件營銷結合起來,實現(xiàn)效果最大化?答案是肯定的。接下來,我們就從為什么要將郵件營銷與社交媒體facebook廣告同步、結合?如何做?以上兩個方面,助力企業(yè)成功出海!
一、為什么要同步?
1、facebook廣告更具針對性,更方便后期郵件營銷完成轉化
Facebook的廣告更具針對性,平臺會使用各種受眾過濾器,幫助企業(yè)縮小目標受眾,精準用戶群,使每一個訂閱的用戶都是有真正、實際的需求的。這樣,我們郵件列表中的用戶會更容易轉化,也更有益于后期郵件營銷活動順利、有效化開展。不過,我們首先要生成流量,通常需要構建一個登錄頁面。
當然,通過在Facebook上推廣內(nèi)容,將海量的流量帶到我們的登錄頁面,讓用戶可以選擇進入我們的電子郵件列表,為后期轉化服務。
2、facebook引導用戶直接在電子郵件上與企業(yè)進行聯(lián)系,狂刷存在感,更高效快速
有些Facebook的廣告會直接引導用戶與企業(yè)在Messenger上聯(lián)系。這時,F(xiàn)acebook Messenger在與用戶互動和參與方面就顯得尤為重要了。只要用戶開始于聊天機器人溝通,系統(tǒng)就會繼續(xù)不時地發(fā)送相關信息,除非用戶手動通知系統(tǒng)停止。事實上,這些機器人可以從用戶的社交檔案中獲取重要信息。同時這些信息可用于重定向廣告、漸進分析和最后的電子郵件訂閱。
Tips~:Facebook的郵件營銷不代表從Facebook發(fā)郵件。
二、如何將facebook廣告與電子郵件營銷結合起來?
1、創(chuàng)建facebook廣告引流到著陸頁
第一步就是創(chuàng)建Facebook廣告引流到著陸頁,具體操作如下:登陸Facebook頁面,然后點擊導航選項卡下方的“管理推廣”按鈕,
接著點擊“所有廣告”即,選擇要創(chuàng)建的Facebook廣告系列,并引流到用戶開發(fā)頁面,
在“推廣網(wǎng)站”窗口中,指定我們要推廣的網(wǎng)頁URL地址,此時,我們也可以在右側看到多個廣告展示位置的預覽,請注意,你可以在右側看到多個廣告展示位置預覽。而大多數(shù)企業(yè)會選擇簡單、直觀、易操作的單個圖片廣告來宣傳著陸頁。但是,如果企業(yè)對于視覺有更高的要求且預算充足,也可以選擇視頻、輪播或幻燈片等廣告格式。
當然,選擇完格式,企業(yè)要自行修改包括廣告標題、文案、CTA(號召語)和目標受眾等。接下來,我們給大家一些修改廣告元素的一些小建議:
1)標題
Facebook廣告標題直戳用戶痛點,建議通過一些號召性或者實際數(shù)據(jù)來吸引注意,比如“5秒鐘獲取賬戶診斷報告,輕松GET!”,充分發(fā)揮25個字的作用。
2)文案
標題意在吸引眼球,文案就是起到詳細介紹的作用,比如,一些基本規(guī)則等等,語言要簡潔精煉。
3)CTA
Facebook為所有廣告系列類型提供預定義的CTA,可使用“Sign Up”和“Learn More”這兩個CTA按鈕開發(fā)潛在用戶。
4)目標受眾
在這個環(huán)節(jié),我們可以選擇“通過目標定位選擇的用戶”,自主設置如,“性別”、“年齡”、“地區(qū)”、“細分定位”等,力求最大化覆蓋目標受眾。當然,還可以選擇“主頁點贊用戶”、“主頁點贊用戶及其好友”、“你所在地區(qū)的用戶”選項進行目標受眾的設置,實現(xiàn)廣告的最大化投放與覆蓋。
5)預算
最后,根據(jù)賬戶想要實現(xiàn)的目標,進行預算的選擇、設置,比如,選擇“單日預算”以及“結束時間”等。
2、設計著陸頁:轉化Facebook廣告中的潛在用戶
接下來,我們要設計著陸頁,催促受眾群“動起來”,加速轉化。但是創(chuàng)建一個功能專業(yè)且吸引力的著陸頁需要耗費大量人力、財力,我們建議一些初創(chuàng)、個體或者自由職業(yè)者,可以借助一些工具創(chuàng)建著陸頁,比如Instapage、VWO,里面有些著陸頁模板是可以免費試用的。那么在進行著陸頁設計時要注意哪些原則呢?簡單來說,主要有:
1)展現(xiàn)價值主張
著陸頁中的主標題要展現(xiàn)以用戶為導向的價值主張,與此同時要以目標受眾的需求為中心。根據(jù)之前的經(jīng)驗,我們也總結了幾個撰寫高轉化率標題的技巧供參考:
第一,使用負面詞語的最高級。如“worst”、“never”或“最低”,增加標題的點擊率;
第二,引用實際數(shù)據(jù),比如,與其用“Various types of wire mesh”,不如使用“8 models of wire mesh”。
2)去除過多雜亂的元素
過多元素將分散用戶注意力,影響最終轉化。一般來說,一個簡潔且完整的頁面元素是包括側邊欄廣告、動畫、大型菜單和彈出式窗口。同時,避免不必要的操作步驟,比如輸入地址或回答問題,容易引起用戶反感,增加跳出率。
3)為移動用戶設計著陸頁
據(jù)Statista最新數(shù)據(jù)顯示,75%的用戶是通過移動端來訪問平臺,所以,一個吸引人的移動著陸頁十分關鍵。在這里,介紹一款移動端優(yōu)化工具--Google Mobile-Friendly Test,只需輸入著陸頁的網(wǎng)址,根據(jù)評估結果優(yōu)化即可。
4)對著陸頁進行A/B測試
A / B測試工具可以顯著縮短收集有關著陸頁性能足夠數(shù)據(jù)所需的時間。企業(yè)可以同時測試兩個或多個變體,測出最佳。這里推薦給大家一個免費測試工具,企業(yè)可以使用免費的Google Optimize等工具外部測試兩個或更多版本的著陸頁。
3、設計讓潛在用戶轉化為買家的郵件營銷活動
總的來說,社交媒體廣告帶來流量,而著陸頁的目標是將訪客轉化為訂閱用戶,最后一步是通過郵件營銷活動,贏得潛在用戶的信任,并將其轉化為買家。我們要做到如下幾點:
1)創(chuàng)建歡迎郵件
歡迎電子郵件是最簡單易操作的一個環(huán)節(jié),同時還能夠迅速博取好感,建立信任,可以發(fā)送“感謝您的訂閱,接下來我們將為您提供更全面、更及時的行業(yè)信息!,官網(wǎng)如下”。其實,企業(yè)通過發(fā)送歡迎郵件的目的,一是表示對訂閱者的感謝,一是為后期的營銷鋪墊,減少他們的抵觸情緒。如果訂閱者一開始就無法接受這種方式,可能就會進行取消訂閱的操作,這樣也可以幫助企業(yè)先過濾掉不合格的潛在用戶。
2)檢查受眾所處的銷售漏斗位置
為了精準觸達用戶痛點,加速轉化率,在進行企業(yè)電子郵件營銷過程中,要根據(jù)不同的階段、采用不同的方式與策略:
認識階段:是雙方初印象,這時企業(yè)可以使用歡迎電子郵件,其中包含指向有用資源的鏈接,包括企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)案例&新聞等。
考量期:考量階段的潛在用戶尚未準備好進行購買,這個時候,我們可以提供或者引導用戶去觀看我們產(chǎn)品評論、免費試用和其他以產(chǎn)品為中心的內(nèi)容中進行更多驗證,增加信任度。
購買和回購:目標是通過交叉銷售電子郵件、要求評論和特殊的活動來建立品牌忠誠度。
建議用Mailchimp和Drip等電子郵件營銷工具,根據(jù)Facebook頁面訪問、購買或特定來源的注冊對潛在用戶進行排序,將所有現(xiàn)有客戶分成一個列表,在進行有針對性的電子郵件營銷。
3)進行效果測試
電子郵件測試也是必不可少的一環(huán),可以幫助我們提升效果,發(fā)揮效益最大化。比如,一些電子郵件營銷平臺具有內(nèi)置的分析工具,可幫助我們實現(xiàn)此目標。當然我們還可以借助WhoSends,除了測試,它可以按行業(yè)對電子郵件樣本進行排序,并開始使用特定域進行搜索,除此之外,還提供了更多樣化的電子郵件選擇,包括設計美化后的電子郵件模板。
總的來說,我們要成分發(fā)揮facebook廣告和電子郵件營銷的優(yōu)勢,并將二者有機結合,快速獲取海量用戶,最大化將訂閱用戶轉化為我們的潛在客戶。感謝您的認真聆聽,,我是做了四年互聯(lián)網(wǎng),什么都懂一點的文雯,我們下期見!
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