看人識人的要領是觀察五種一致性

因為周末在上人力資源的課，所以有好幾個同學問我如何看人這個問題，而且這幾天在微博和微信上也有好幾個朋友問我類似的問題。關于如何看人，我記的之前我們講過一些內容，比如曾國藩講的如何看人，孔子講的如何看人，《呂氏春秋》里的八觀，《莊子》里八驗。大家可以翻一翻平講平說，歷史消息里面有。今天，我們再補充一個內容，補充一下從行為學的角度，比如行為心理學、組織行為學或行為經濟學的角度，我們應該如何看人。大家先記住一個觀點：看人要看一致性，這是一個基本原理。在這個基本原理的基礎上呢，有這么幾個技巧，我一個一個給大家講。今天先講第一個技巧，就是觀察一個人言行的一致性。

我記得大概是五六年以前，跟一個年輕的企業(yè)家吃飯。其實那時候呢，一直想拉個贊助，一起做點傳播管理思想和傳統(tǒng)文化這樣的事情。經人介紹就認識了這么一個年輕的企業(yè)家，因為都是70后，有很多相似的話題和相似的人生經歷，所以相談甚歡，聊得挺開心。本來我都準備簽協議簽字跟他合作了，但是晚上吃飯的時候發(fā)生的一件小事，讓我改變了主意。飯吃的挺簡單，四菜一湯。我們吃完了以后，他爭著要去結賬。大禮不辭小讓嘛，這點事他愿意結，就讓他去結。我特別不喜歡一堆人，站到柜臺前面你爭我奪去結賬的場景，就覺得很low。結果他熱情地到前臺去結賬，我就看到前臺的服務員接待著好幾波結賬的人，手忙腳亂的。在找錢的時候就給了他一張五十，而嘴里說的是找您十塊錢，他就多收了人家四十塊錢，這是要擱我身上怎么辦呢？當場退給人家唄。可是他并沒有這樣做，把錢迅速地就裝兜里邊了，也顧不上我了，興沖沖的就奔電梯就去了。

那這件事呢，讓我有兩個感受：

第一個感受，占四十塊錢便宜，就激動成這樣，這個人到底是有錢人呢還是沒錢人？這也不像一個企業(yè)家所為。

第二個感受是，談了一下午管理思想和傳統(tǒng)文化，談了一下午修養(yǎng)境界，成全別人，結果事到臨頭，人家那四十塊錢的便宜他都忍心去占。你都企業(yè)家了、腰纏萬貫的，你再看看人家那個前臺的服務員，小女孩一個月就那么幾千塊錢，還得自己租房子住。那她自己要陪這四十塊錢，她得多慘，她得多難受！己所不欲，勿施于人??！這事要發(fā)生我們身上，我們也很難受。講了半天的修養(yǎng)境界，我們怎么忍心去站別人這四十塊錢便宜呢！所以我就感覺到這個人是個不值得合作的人，他為四十塊錢就能折騰成這樣，這將來要是四十萬、四百萬，你跟他合作，他還不要你命啊。所以把他送走了以后呢，我回來給人退了四十塊錢。

大家注意一下這個所謂的年輕企業(yè)家，他的行為模式就是標準的言行不一致。講得很好，但是一條都落實不了；說的是不在乎錢，其實特在乎錢；說的是考慮別人、關心別人，其實根本不考慮別人、不關心別人；說的是追求修養(yǎng)、追求境界，其實就是追求占便宜。所以我們把這種人定義“言高行低，表里不一”，這樣的人我們都得謹慎，敬鬼神而遠之，少跟他合作。不要因為他講了幾句話打動了你的心，你就被忽悠了。

類似的情況呢我還遇到過一次，這次不是企業(yè)家，是一個搞學術的人。因為現在這個研究管理的領域里邊，搞中國古代管理思想研究的人并不多。研究文史哲的人，他不懂管理，搞管理的人，他不研究文史哲，所以這個領域算是一個交叉學科，還比較空白。于是就認識了一個搞學術的人，想跟我合作，一起寫點論文寫本書。我說這是好事，咱們談談吧。結果在一起談的時候，也是講得特別好，弘揚文化、擔當責任、傳播思想、什么知行合一、繼往開來，就是談的很好。當時在場還有其他的幾個朋友，大家都覺得這個人跟我會成為挺好的搭檔。

等到把朋友們都送走了，我們在酒店一樓的大堂里邊點了兩杯咖啡，坐那等人，然后臨時又聊起了學校里的職稱機制問題，這重大項目的審批問題，包括那個檢索雜志的論文選題問題，還有著什么橫向項目、縱向項目的申請問題。我就跟他苦笑著說，這個領域因為是一個新興的領域和空白的領域，所以恐怕在項目費上和在職稱上都要吃一點虧。而且尤其是在理工科院校，人家可能不會特別認可你的研究成果。因為他比我小幾歲嘛，我管他叫聲老弟。我跟他說：老弟啊，你得做好思想準備，有可能被邊緣化或者要坐冷板凳。舉火把的人往往自己會處在陰影里邊！

因為他也是一個理工科院校的，我說你要走這個路，做這方面的研究，那可能你得做好這方面的思想準備。他當場也沒有說什么，但是第二天下午就給我打電話，就說：趙老師，我回去就想了想，咱倆合作那事不成了。那我要研究了這個領域，這些事都辦不成，這研究不就白做了。我這個學術的道路，我的職業(yè)生涯剛剛起步，不能把自己搞得這么被動，當時我也沒有說什么。放下電話之后我就直接把這個人在微信上拉黑了。

并不是因為他電話里說這些事說的不對，大家都是普通人，都要食人間煙火，誰也離不開工資，誰也離不開收入。那評個高級職稱誰都高興，但問題就在于為什么當眾說的時候你談的境界那么高，口氣那么大。特別感嘆的是，就看到有些搞研究的人談的特別棒，古往今來，上下五千年，縱橫九萬里，談得讓人特別熱血沸騰的?？墒瞧鋵嵄澈笳嬲脑蚩赡芨静皇悄莻€什么意義和價值，只是為了項目費，個人收入，那點個人待遇。我還是那個觀點：收入、待遇、職稱，費用這都沒有問題，我們大家都需要這個，但是隱蔽了自己真實的想法，把動機談的特別輝煌燦爛，把別人說的熱血沸騰了，自己卻在后邊結結實實地實現了個人的利益。我覺得這種人就是現在經常說的叫做精致的利己主義者。你利己也沒關系，但是你別忽悠別人！

無論是前面企業(yè)家還是后邊年輕的學者，我覺得這樣的人，大家在生活中一定都會遇到。從王陽明到曾國藩這些大師級的人物，一直在講一個字，就是“誠”。這是一個人修養(yǎng)的基礎，也是一個人安身立命的條件，能做到的我們就主張，做不到的我們干脆不說，我覺得這就是個“誠”。而且一個人一旦丟掉了這個“誠”字，那你就得離他遠點，因為你要跟他合作，將來不知道他挖什么坑，動什么心思。所以遇到精致的利己主義者，我還是愿意跟他合作的，但如果這個人一張嘴就是各種各樣的大道理，但私下里是一個精致的利己主義者，那我絕對會把他拉黑，把他從我的通訊錄里邊刪除。

最近十年一直在從事教育工作，在知識分子圈里邊混，就發(fā)現在學校里邊在知識分子里邊，這種“言高行低”和“精致的利己主義者”還占相當比例，而且還很吃得開。所以我特別深切地感覺到我們的理工科院校真的是要增加人文課程，增加人文氛圍，增加人文氣息。好了，不往遠里扯了，說著說著就說激動了。把話題扯回來，在“看人要看一致性”這個原理之下，提醒大家第一個技巧就是觀察他言行的一致性。對于那種言高行低、表里不一的人，我們要直接把他清理出自己的朋友圈。明天我們給大家介紹觀察一致性的第二個技巧——如何觀察一個人的內外的一致性。

今天的內容就到這，平講平說，咱們明天接著說~