解決問題的關(guān)鍵一步不是找到正確答案,而是首先要提出一個正確的問題

2021-07-29 16:35:4605:09 3606
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在戰(zhàn)略管理的課堂上,老師講了一件事。有個人養(yǎng)了一群羊,這段時間每天傍晚就發(fā)現(xiàn)有羊從后邊羊圈跑出來,到前面去啃草坪。牧羊人的兒子,他想到的問題就是羊圈的圍欄一定比較低矮,羊隨隨便便就能跑出來,所以他立刻帶人去加高羊圈的圍欄。盡管圍欄已經(jīng)加高到兩米了,但是問題還是沒有解決。


牧羊人的老婆她想到了另一個問題,這個問題就是門結(jié)實不結(jié)實。結(jié)果一檢查發(fā)現(xiàn)羊圈有個后門,每天傍晚喂羊的時候,工人進出都不關(guān)后門,這道門是開著的。所以牧羊人的老婆立刻組織人把后門安裝了插銷,然后關(guān)得結(jié)結(jié)實實的。不過奇怪了,圍欄也加高了,后門也加固了,可是還是有羊跑出來啃草坪。


等牧羊人自己從城里辦完事回到家以后,他提了一個問題,這個問題就跟老婆、孩子提的完全不一樣。牧羊人提的問題是這個羊到底是誰家的羊。結(jié)果一檢查才發(fā)現(xiàn)這羊是鄰居家的羊。這鄰居家的羊跑出來了,你老是加固自家的圍欄,加固自家的后門,那肯定是沒有用的。所以管理學(xué)有一個觀點,就是找到正確的問題是解決問題的一半,甚至很多時候找到正確的問題是解決問題的一大半。


昨天我們講到提高悟性這件事,其實要想提高自己的悟性,除了善于運用類比思維,還有一個提升點,就是要學(xué)會問問題。你看我讀書有一個小訣竅,就是我要在文本當(dāng)中找到前后不一致的比較矛盾的地方,然后對這些矛盾點找問題,用問題引領(lǐng)自己進行更深入的思考。


比如看《西游記》。首先想到的問題就是孫悟空大鬧天宮那么有本事,為什么在取經(jīng)的路上連一些普通妖精都打不過,經(jīng)常要做的就是上天入地去搬兵求救?第二個問題就是妖精抓到唐三藏了。雖然口口聲聲說的是要吃唐僧肉,可是從來不上來吃,非要研究一個烹調(diào)方法,非要請上幾個人,而且還要專門挑一個日子。這一拖延不要緊,孫悟空請來人把這妖精給滅掉了。


第三個問題是我們最近在上課的時候就講的比較多的,再比如看《水滸傳》,我們也會發(fā)現(xiàn)一些存在著不一致自相矛盾的問題。比如說宋江滿口的忠君愛國、仁義道德,他為什么在潯陽樓還會提反詩?李逵號稱是宋江的生死兄弟,他為什么居然還要掄著大斧子取宋江的性命?為什么每次開會的時候那么嚴肅認真的場合,李逵總是要拍桌子瞪眼的鬧事。而每次他鬧事的時候,宋江都不是特別的追究?為什么美女都會嫁拙夫?而且為什么最壞的兩個女人,一個是潘金蓮,一個是潘巧云,剛剛好她都姓潘?


還有另外一個更大的問題,每個人看《水滸傳》都會提類似的問題,為什么宋江會投降?其實關(guān)于這一點,這樣問是不準確的。這樣問容易把自己給繞糊涂了。正確的問法是作者為什么要把宋江寫投降?進一步更加精確的問法是作者為什么在前半部里邊寫英雄造反,在后半部里邊就要寫英雄投降?大家注意這樣問的時候,差不多你就比較容易找到答案。


所以正確的問題是一盞指路明燈,它能幫助我們找到真相,抓住真理。我們經(jīng)常會說這個人比較有學(xué)問,大家看看學(xué)和問是兩個字。學(xué)問,學(xué)問,你會學(xué)你還得會問。善于抓住那些前后不一致,存在內(nèi)在矛盾的關(guān)鍵點,提出正確的問題。這是提高悟性,增長學(xué)問的非常有效的方法。


好了,今天內(nèi)容我們就講到這兒。平講平說,咱們明天接著說~



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