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服務(wù)人員經(jīng)常會(huì)有這樣的疑問(wèn):為什么服務(wù)越做越好,客戶卻變得越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)?服務(wù)人員要怎么做才能打動(dòng)客戶呢?本課程將從服務(wù)心態(tài)、親和力、溝通技能與驚喜創(chuàng)造四方面入手,...
by:飲酒品茶談天下
優(yōu)秀人才成長(zhǎng)方案簡(jiǎn)介《優(yōu)秀人才成長(zhǎng)方案》,主編:李占強(qiáng)21世的兒童、青少年,乃至于咱們成年人每天都面臨著各種各樣競(jìng)爭(zhēng)和壓力,比如,環(huán)保意識(shí)、意志力、文學(xué)藝術(shù)...
by:鑫欣然悟
by:葉陳俊
本書(shū)為讀者打開(kāi)了一扇全方位認(rèn)識(shí)華為人才培養(yǎng)體系的窗口,從培訓(xùn)理念與定位、培訓(xùn)組織與職責(zé)、多樣化的培訓(xùn)方式、新員工轉(zhuǎn)身計(jì)劃、職業(yè)成長(zhǎng)解決方案、管理干部的培養(yǎng)與使用...
by:悅知聽(tīng)書(shū)
by:實(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧
by:聽(tīng)友323060599
本書(shū)站在經(jīng)營(yíng)者的視角,結(jié)合中國(guó)本土企業(yè)的管理實(shí)踐,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)果三個(gè)層面,層層解剖了當(dāng)下企業(yè)人才培育存在的認(rèn)知和行為誤區(qū),從人才培育的頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始,給出了一...
by:Vya6768
by:隆美栗園范麗杰
日本經(jīng)濟(jì)在二戰(zhàn)結(jié)束之后實(shí)現(xiàn)了堪稱奇跡的復(fù)活,到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為位居世界第二的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。而我認(rèn)為支撐這個(gè)奇跡便使之得以實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)該是活躍在日本各地的中小企業(yè),然而...
by:奔跑小強(qiáng)
如何激發(fā)員工工作積極性,除了工資和獎(jiǎng)金之外,更應(yīng)該激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的激情。
by:清雅伊生心理健康
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