隨著成都大運會拉開帷幕,不少市民注意到,成都的街頭正在悄然變化著。
在寬窄巷子入口處,出現(xiàn)了一個印有成都大運會標志的郵筒和一摞明信片,從深圳來蓉旅游的楊女士一家四口,在明信片上寫下對成都大運會的祝福,并把明信片投進了郵筒;在東安湖體育公園運動島上,新增了好幾臺裝著飲料和零食的自動販賣機,王先生一家人騎行至此時,立刻停下車,為滿頭大汗的妻兒一人買了一瓶礦泉水……
這些變化其實都來自于普通市民們的建議,像這樣落實執(zhí)行的建議,在這座城市里還有很多。
↑寬窄巷子設(shè)立的大運會留言郵筒
為辦好成都第31屆世界大學(xué)生夏季運動會,今年5月25日開始,成都市網(wǎng)絡(luò)理政辦發(fā)起了“當(dāng)好東道主、熱情迎嘉賓、提質(zhì)幸福城——你說·我說·大家說”大運建議征集活動。市民們的建議從官網(wǎng)留言、熱線電話、成都發(fā)布微信公眾號等各個渠道紛紛涌入……每一條建議都被網(wǎng)絡(luò)理政辦的工作人員仔細傾聽和記錄,再從中篩選和執(zhí)行落實。
7月26日,成都大運會執(zhí)委會向提出高質(zhì)量建議和批評指正的市民,送上了成都大運會的邀請函和賽事門票作為答謝。執(zhí)委會相關(guān)負責(zé)人說:“成都大運會的門票數(shù)量有限,可是市民們對這座城市的熱情無限。作為成都大運會的工作人員,我們希望以這張門票為載體,答謝熱心的市民,傳遞賽場的熱情和城市的溫度,正是因為有了大家的聲音,我們才能不斷完善,一起辦好成都大運會。”
“成都要舉辦這么大的國際性賽事,作為成都市民的我提建議,是因為我心里裝著成都這個城市。”提出在東安湖體育公園增設(shè)飲料販售機的17歲學(xué)生廖嘉瑋說,“沒想到這么快就真的把我的建議落實了,還送給我大運會門票作為答謝禮,讓我感覺這座城市也時刻心系著我們?!?/p>
記錄梳理留言,
只為聽見每一個聲音
紅星新聞記者了解到,自5月25日成都大運會建議征集活動發(fā)起,截至8月3日,工作人員從留言中梳理出與大運會有關(guān)的建議860余條,并從中篩選出有用建議,進行分類歸納,反饋至相應(yīng)的職能部門。
成都某小學(xué)三年級學(xué)生張又嘉的聲音就是這樣被寬窄巷子“聽到”了。
前不久,張又嘉通過成都大運會建議征集活動提出,希望在成都地標性街道處,設(shè)立大運留言墻,讓來成都的運動員和游客都能夠在便簽上寫下他們的感受,貼在墻上,并派志愿者管理守護。
7月26日,在城市會客廳寬窄巷子入口,寬窄巷子景區(qū)雙語志愿者邵俊杰給正在外地的張又嘉和她媽媽,撥打了視頻電話。視頻接通后,邵俊杰向張又嘉展示,在寬窄巷子入口處招牌下,有一個郵筒,緊挨著的是一摞印有成都大運會相關(guān)內(nèi)容的明信片和幾支筆。
↑志愿者正在與張又嘉小朋友視頻通話
↑在外地過暑假的張又嘉通過志愿者的視頻看到自己的建議變成現(xiàn)實
“張又嘉小朋友,這里是寬窄巷子的入口,我們已經(jīng)在這里設(shè)立了大運會留言郵筒,每天都能收到二三十張來自全國各地游客們手寫的祝福的明信片哦?!鄙劭〗芤贿呄驈堄旨谓榻B著,一邊拿出部分收集的大運留言卡,把上面的內(nèi)容讀給視頻那頭的張又嘉聽。
↑部分明信片的內(nèi)容
邵俊杰說,寬窄巷子景區(qū)相關(guān)工作人員在看到張又嘉的這條建議后,從實際操作層面出發(fā),綜合考慮了天氣和便于保存等各方面因素后,最終將“大運留言墻”的建議以郵筒形式呈現(xiàn),并取得很好的效果。
↑市民在留言郵筒旁邊拍照打卡
看見自己的建議在這座城市里變成現(xiàn)實,張又嘉覺得既不可思議,又非常開心,同時還很驕傲。“這太好了,而且變成郵筒以后,比我原先建議的還要更好!”
紅星新聞記者看到,在這里與“蓉寶”、郵筒合影打卡的游客絡(luò)繹不絕。來自深圳的楊女士一家四口來成都旅游,她的兩個女兒在明信片上畫了一只“蓉寶”,楊女士和老公也在女兒的畫旁邊寫下了“成都大運加油”,然后把這張寫滿全家人祝福的明信片投進了郵筒。
↑楊女士一家在大運會明信片上寫下祝福
展示完大運留言郵筒后,邵俊杰忽然對著鏡頭拿出了一份成都大運會邀請函和兩張門票,“為了感謝你提出的建議,成都大運會執(zhí)委會將送給你兩張大運會的門票,請你媽媽帶著你來看比賽哦!
這份突如其來的大禮,給了張又嘉一個巨大的驚喜。從上海來旅游的王先生路過時,剛好見證了這驚喜的一刻,他忍不住說:“成都市民真是太幸福了,這件事體現(xiàn)出成都是一座善于傾聽的城市,這些城市里細微處的變化,能夠體現(xiàn)出這座城市對市民的尊重?!?/p>
“我的建議變成了現(xiàn)實,
讓我感覺自己也被成都重視著”
廖嘉瑋站在東安湖體育公園運動島的飲料自動販售機前,掃碼購買了一瓶水,臉上寫著小小的驕傲。
廖嘉瑋今年17歲,是成都大運會的一名城市志愿者。他告訴紅星新聞記者,前不久在東安湖體育公園運動島當(dāng)志愿者時,注意到有游客來詢問可以在哪里買水?!昂髞砜吹皆谡骷啥即筮\會的建議,我提出了希望在運動島增設(shè)自動販售機的建議。”
↑市民們正在使用新安裝的自動販賣機買飲料
7月26日,在東安湖體育公園運動島,廖嘉瑋看到自己的建議被“聽見”被落實。東安湖體育公園相關(guān)工作人員說,去年6月公園開園時,飲水販賣設(shè)備有25個點位,販售機有35臺,今年5月新增了10個點位,目前飲料販售機增至55臺,其中運動島新增了1個點位,增加了3臺販售機,“而且我們的販售內(nèi)容除了飲料之外,還有薯片、餅干和紙巾等種類,以滿足游客的不同需求?!?/p>
↑廖嘉瑋收到邀請函后站在新設(shè)立的自動販賣機旁合影
當(dāng)天,廖嘉瑋也收到了成都大運會執(zhí)委會送出的成都大運會邀請函和門票,作為答謝禮物?!拔艺娴臎]想到,我的建議這么快就變成了現(xiàn)實?!绷渭维|說,“我是土生土長的成都人,我報名志愿者和提建議,都是因為我很愛成都,而我的建議變成了現(xiàn)實,這讓我感覺自己也被成都重視著。”
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