上班時(shí)間集體脫崗，便民中心談何為民服務(wù)？ | 新京報(bào)快評(píng)

近日，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，有網(wǎng)友在四川新聞網(wǎng)傳媒集團(tuán)旗下“麻辣”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)帖反映稱(chēng)，四川省巴中市巴州區(qū)鳳溪鎮(zhèn)上班時(shí)間多部門(mén)工作人員集體脫崗。

該網(wǎng)友表示，12月25日前往巴州區(qū)鳳溪鎮(zhèn)辦事，上午9點(diǎn)20分的鳳溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大門(mén)虛掩，大廳內(nèi)更是格外冷清，只有一人值班，多崗位無(wú)人在崗。值班人員聲稱(chēng)早上霧大，故此無(wú)人上班。對(duì)此，經(jīng)當(dāng)?shù)劓?zhèn)紀(jì)委核實(shí)，鎮(zhèn)群眾訴求快處中心、社區(qū)新文明實(shí)踐站工作人員上班遲到情況屬實(shí)；鳳溪鎮(zhèn)紀(jì)委依紀(jì)依規(guī)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了警示約談，責(zé)令作出書(shū)面檢討并全鎮(zhèn)通報(bào)。

上班時(shí)間，群眾到政府辦事，卻發(fā)現(xiàn)了“集體脫崗”的一幕，值班人員還拿出了“早上霧大”的理由，實(shí)在讓人有些接受無(wú)能。這看似特殊天氣下的偶發(fā)狀況，實(shí)則反映了當(dāng)?shù)鼗鶎诱恍┕ぷ魅藛T為民服務(wù)意識(shí)不足、工作積極性不高的問(wèn)題。當(dāng)?shù)匾兰o(jì)依規(guī)對(duì)涉事人員進(jìn)行處罰，也算罰當(dāng)其過(guò)。

上班遲到，對(duì)職場(chǎng)“上班族”而言，或要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失，而對(duì)政府工作人員來(lái)說(shuō)，其影響的可能是更多人“辦事”的不方便。尤其涉及接待群眾訴求反映的部門(mén)，工作人員都不能按時(shí)到崗，還怎么“快處”“便民”？

群眾身邊無(wú)小事，這不只是說(shuō)說(shuō)而已，理應(yīng)成為每一位公務(wù)人員基本的認(rèn)知和職業(yè)守則。有的時(shí)候，為民服務(wù)并不是一定要干出多么驚天動(dòng)地的大事，踏實(shí)、盡責(zé)的把本職工作做好，就是在護(hù)佑民眾的幸福生活。

當(dāng)然，政府工作人員并非“超人”，工作不可能沒(méi)有瑕疵，受一些客觀因素干擾，個(gè)別人員上班偶爾遲到或在情理之中。但“集體脫崗”，恐怕暴露的就是一個(gè)部門(mén)的作風(fēng)問(wèn)題了。

而且，當(dāng)?shù)卦缟系撵F沒(méi)有影響群眾去辦事，卻擋住了諸多為群眾辦事人員的上班路，觀感實(shí)在不佳，也著實(shí)說(shuō)不過(guò)去。相關(guān)人員若對(duì)工作多一分責(zé)任感、多一點(diǎn)使命意識(shí)，對(duì)群眾的事多上心一些，也不至于上班態(tài)度如此隨意和輕飄。

當(dāng)?shù)丶o(jì)委在警示約談、責(zé)令書(shū)面檢討外，進(jìn)行“全鎮(zhèn)通報(bào)”，目的就是以儆效尤，劃清底線，明確是非標(biāo)準(zhǔn)。此外，這也暴露出，當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的工作考核制度、人員培訓(xùn)安排等，也需進(jìn)一步完善和強(qiáng)化。

此事也提醒基層工作人員，其崗位直面群眾訴求，自身更代表政府形象，對(duì)工作多一些榮譽(yù)感和服務(wù)意識(shí)，也是不忘初心的體現(xiàn)。