現(xiàn)在越來越多的市民，開始厭煩理發(fā)店喋喋不休地推銷辦卡，有些年輕人，已經(jīng)拋棄動輒幾千上萬元的儲值理發(fā)卡，轉(zhuǎn)向單次收費的平價理發(fā)店。儲值門檻越來越高、浮夸噱頭越來越多、理發(fā)技藝不見增長、隨時存在跑路風險，是年輕人拋棄儲值卡的主要原因。
喜歡推銷儲值卡的理發(fā)店，正逐漸遭到消費者的“拋棄”
尷尬：最低檔78元，但78元的老師總不在
幾步臺階，將理發(fā)店與人行道隔開。如果不是標志性的旋轉(zhuǎn)彩燈，光看招牌，甚至看不出這是一家理發(fā)店。以需要理發(fā)為由，走到這家裝修豪華的理發(fā)店門前?！跋壬茫戆l(fā)嗎？”迎賓小姐立刻起身，把玻璃門拉開，熱情招呼著。
“單剪一次，最便宜的多少錢？”“78一次，先生，不過今天78的老師不在，只有120的在?！薄盀槭裁醋畹蜋n的不在？”“因為每一檔的老師都不一樣，不一定哪天休息?！?/p>
在理發(fā)店的結(jié)賬臺，有老師說，店里辦卡有優(yōu)惠，充值3000元后，每次消費的所有項目均可打7折。
2023年底，這家店面被消費者投訴。兩位老人拿著余額還有1553元的儲值卡到店燙染修復頭發(fā)，被告之“店內(nèi)最高優(yōu)惠3折”，心想余額足夠。結(jié)果，完成項目后結(jié)算價格是7400元。老人被告知，只有充值3萬才可享受3折優(yōu)惠。最終在扣除卡內(nèi)余額1553的基礎上，又額外支付1800元，老人才安全離店，共消費3353元。事后，老人的孩子將該店投訴至商務局。經(jīng)商務局介入后，理發(fā)店退款，與消費者達成和解。
在附近幾家理發(fā)店發(fā)現(xiàn)，這些理發(fā)店里熱鬧非凡，起著英文名的老師在忙碌著，迎賓小姐不停地招呼和安排客人，相互之間用對講機耳麥溝通。這樣的場景，已經(jīng)成了網(wǎng)絡視頻和脫口秀的段子，理發(fā)店的服務模式，被調(diào)侃為“店不大、挺浮夸”。
有的店是國營老字號，店內(nèi)最低檔理發(fā)88元。有的店打著男士理發(fā)的招牌，最低檔收費128元。
有連鎖理發(fā)店，價格從低到高是78元、128元、198元、268元。辦卡有優(yōu)惠，理發(fā)卡一次性充值1314元，享受5折優(yōu)惠。美發(fā)卡一次性充值2000元，燙染享受85折優(yōu)惠，理發(fā)享受5折優(yōu)惠。
這些理發(fā)店，普遍存在最低檔理發(fā)師不在店內(nèi)的情況。在一家理發(fā)店儲值近10年的女客戶小宋告訴說，她有一次在工作日去理發(fā)，選了最低檔位。店里本就沒什么顧客，店員卻告知該檔位理發(fā)師不在，“我們有198的老師可以給您剪”。小宋一下就火了，“既然列出這些價位，至少應該保證每一檔都有理發(fā)師。不然顧客要么被迫升級，要么白跑一趟？”最終，還是理發(fā)收費近300元的店長過來道歉，按最低價位給她理了發(fā)。
疑惑：總監(jiān)、首席、店長，手藝真有區(qū)別嗎？
小宋目睹店里最低檔位的理發(fā)價格從五六十元，漲至七八十元，到如今的百元出頭。物價上漲，理發(fā)價格上調(diào)是可以理解的，問題是，百元價格對應的理發(fā)師人手有限，經(jīng)常排隊，不想等就只能選擇更貴級別的理發(fā)師。好幾次，小宋都無奈選了近200元檔位的理發(fā)師，打完折也要消費近100元。
春節(jié)前，在一番燙染美發(fā)過后，小宋的卡里還剩不到30元錢。面對店員輪番充值勸說，她也不為所動?！爸饕怯X得這家店的服務質(zhì)量有所下降。如果說剪得特別好，錢也不算白花，但也沒覺得比便宜理發(fā)師有明顯提升。就算辦卡，也想換個品牌?！彼|(zhì)疑，店里人員流動性本就很大，理發(fā)師收費檔位全憑單方面告知，根據(jù)什么分的總監(jiān)、首席、店長等級別，顧客完全無從查驗。
在餐館務工的小王，前一陣花200元買了一張理發(fā)卡。“新店開業(yè)，在路邊推銷的，200塊錢3次。”去了3次以后，小王再也不想去了。“首先咱承認，消費水平到不了那種店的價位。其次，進去以后，什么老師、總監(jiān)，咱也分不清楚。剪的怎么樣，咱就一個平頭，說實話，看不出來。人家一看我這樣，推銷幾次充值不充，就不搭理了?！?/p>
以往經(jīng)常往理發(fā)卡里充值的方先生，也開始厭煩這種消費模式。“幾乎每次理完發(fā)，結(jié)賬的時候都要說一句，最近在搞促銷、搞活動，要么就是店慶，總之，一年到頭都是充值的好機會?！?/p>
最夸張的是，有次店員“審視”了一番單據(jù)后表示，“您卡里錢不太多了，要不再充點兒？”方先生啞然失笑，“我這卡里還有一千出頭，這還不夠用？”
即便充值，想要保持原本的折扣，不是隨意充多少錢都行的。方先生眼見著同樣折扣對應的一次性充值金額，從三五千元漲到七八千元，如今更超過一萬元！對價格不算敏感的他，也覺得數(shù)額太高了。更主要的是，因為孩子上學，方先生去年搬了家。新家這邊雖然也有可以通用的連鎖理發(fā)店，但儲值卡對應的低折扣，只有在原來那家店才能享受，通用店最多只能打六折，算下來理個平頭也要百元左右。
硬著頭皮把卡里余額用得差不多，方先生婉拒了新家這邊店員的辦卡推薦，準備找一家儲值門檻稍低的理發(fā)店。尋覓期間，方先生懷著“湊合”一下的心情，來到小區(qū)門口的一間便民小店。剪完后，方先生發(fā)現(xiàn)，比起連鎖店，老板的手藝也不賴，“反正看不出太大差別。”而且，男士短發(fā)，一次收費只要30元。
覺醒：平價店不辦卡，避免“跑路”風險
方先生光顧的這個平價理發(fā)店，面積狹窄，總共才3把椅子，除了老板就只有一位伙計，據(jù)說已經(jīng)開辦了十多年。小店經(jīng)營，主打一個簡單利落。剪之前噴點兒水，理完也沒有清洗環(huán)節(jié)，吹吹碎頭發(fā)就算清理了，前后也就20分鐘?！胺凑邇刹骄偷郊遥厝ハ匆惨粯??！毕啾戎B鎖店，小店環(huán)境確實簡陋了些，不過清凈，方便，實惠。
隨著越來越多的消費者“拋棄”充值理發(fā)卡，平價的快剪店，開始在京城各處開花。不辦卡，不存在推銷充值，更不用擔心理發(fā)店“跑路”。
物美菜百店，有一家十分有型快剪專門店。沒有洗剪吹，主打“短平快”?？腿死硪粋€發(fā)，10分鐘，10塊錢，干凈利索。在“二月二”，一個店，兩把椅子，一天能接待100多個客人。
物美十分有型快剪門店主管劉海燕說，快剪店很受男性客人歡迎，節(jié)約時間，價格實惠。開業(yè)幾年來，不斷有客戶來詢問，有沒有平價的美發(fā)服務。于是，就在這家快剪門店旁邊，出現(xiàn)了一家平價美發(fā)店。
在物美菜百店的快剪門店，劉海燕正在為客人理發(fā)
35元，洗剪吹，醒目的明碼標價，就貼在平價美發(fā)店玻璃門上。二十出頭的男青年小李，走進店內(nèi)，要求對他的短發(fā)精細打理，因為要參加重要會議。接待他的是店長王杰，王杰曾經(jīng)是旁邊那家快剪門店的理發(fā)師，現(xiàn)在晉升為美發(fā)店店長。
“咱們這個店，提供的服務就跟外面美發(fā)店一樣，洗剪吹、燙染、護理都有?！蓖踅芤贿吔o小李精心打理一邊說，來逛超市的人，看到35元洗剪吹的招牌，一開始還不相信，走進了一問才發(fā)現(xiàn)，“價格實惠，還不推銷、不辦卡?！?/p>
物美菜百店，除了快剪，還有平價美發(fā)店，店長王杰正在給年輕客人精心打理發(fā)型
老郭是這家美發(fā)店的老客戶，他的寸頭，每次都很放心地交給王杰打理。來的次數(shù)多了，建立了信任，他主動問王杰能不能辦卡。王杰回應：“咱們這兒也有卡，只不過是‘多點’的儲值卡，在旁邊物美超市可以消費，在我們這兒也能消費。美發(fā)卡，我們這里是沒有的?！?/p>
除了洗剪吹，這家美發(fā)店的燙染服務也是平價的，國產(chǎn)藥水168元，國外藥水288元、388元兩檔。這家平價美發(fā)店，目前在北京物美只有一家，屬于示范經(jīng)營。雖然開業(yè)時間不長，但很受歡迎，甚至有客人從朝陽區(qū)專門趕到物美菜百店來美發(fā)。
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